Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jobwilms op 19 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onderwerp: klacht en spoedvraag m.b.t. foutieve reservering Eventim Betreft: 4 kaarten voor de K3 show op zaterdag 20 oktober Geachte heermevrouw, Naar aanleiding van een telefoongesprek op dd 12-9-18 met telefoniste Maike sturen wij u deze mail. In dit... Lees meer
Klacht van ingrid12 op 19 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
tele2 blijft incasso bureaus inschakelen en brieven sturen met achterstand van betaling. dit gaat over mijn vrouw die in april j.l. is overleden. ik heb een paar maanden geleden aangetekend haar telefoon en een acte van overlijden naar tele2 terug... Lees meer
Klacht van Nick balk op 17 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 13-9 storing doorgegeven aan tele2 ivm wegvallen wifii en tv. duurde ongeveer 20 minuten voordat ik iemand aan de telefoon had. instabiele verbinding binnen 24 uur neemt iemand contact op..op 15-9 nog niets gehoord weer bellen: nee binnen 24 uur... Lees meer
Klacht van m.vanliefland op 14 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb vorige maand een sim only abonnement afgesloten bij Tele2. Vandaag heb ik bij de launch van de nieuwe iPhone XS dit abonnement verlengd via de grote 'verleng je abonnement nu' knop in mijn account. Na alle stappen doorlopen... Lees meer
Klacht van user-1386751 op 13 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb in augustus een aanvraag gedaan om mijn abonnement over te zetten van mijn vader op mijn eigen naam. de 1e keer had ik een foutje gemaakt bij het invoeren van de gegevens. ik wist dat ik een fout... Lees meer
Klacht van sill1234 op 12 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik werd afgesloten ,en nam contact op met tele 2 . Ik vroeg waarom ik was afgesloten ,zei vertelde mij dat mei 2018 niet was betaald . Dit termijn bedrag hadden zij zelf van mijn rekening afgeschreven.. Ik had dit veteld ,en ik... Lees meer
Klacht van Arian van der Voort op 12 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb online twee contracten met toestel (Samsung A5) afgesloten voor mijn dochters. Ik heb meteen het gehele bedrag (125,70 euro per stuk) overgemaakt waardoor ik aan mijn deel van het contract heb voldaan. Na een tijdje niets gehoord te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte HM, Ik heb vorige week twee sweaters besteld, deze zijn helaas beide niet geleverd. Op het moment van bestellen stonden deze items op leverbaar. Wanneer ik het pakketje thuis kreeg zag ik dat de sweaters opeens niet meer leverbaar waren.... Lees meer
Klacht van broun014 op 07 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In tegenstelling tot de afspraak met Tele2 en Ziggo heeft Tele2 mij een week eerder afgesloten. Hierdoor moest ik juist extra kosten maken om zowel met Tele2 als Ziggo contact te kunnen onderhouden. Ziggo hield zich wel aan deze afspraak. Ik... Lees meer
Klacht van Ralph11 op 07 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 25 juli een opzegbrief gestuurd naar de klantenservice van Tele2 (Postbus 289 2400 AG Alphen aan den Rijn) met alle benodigde klant gegevens van mij. Ik heb echter sinds dien nooit een bevestiging gekregen. Heb daarna contact... Lees meer