Bij Tele2 zijn in totaal 6.013 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.013 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.013 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.013 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van van eycke op 21 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goede morgen , Wij hadden een arrangement geboekt in hotel Aparthotel Bonaparte in Lochem voor het wkeinde 21 tot2309 . We waren genoodzaakt deze te annuleren , welke per mail gebeurt is op 2308 . Kregen we een mail van ene zekere Heer... Lees meer
Klacht van Brigitteside op 20 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb mijn rekening netjes betaald en iedere dag stuur ik het betalingsbewijs maar nu heeft tele 2 mij afgesloten. ik ben laaiened en verwacht van tele 2 een net andwoord. ik word als oud vuil behandeld en ik verdom het om... Lees meer
Klacht van Elsa Doorn op 20 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb mijn telefoon (galaxy S8) in de garantieperiode via tele2 naar Dynafix opgestuurd. Dat was op 30 augustus 2018. Nog steeds geen bericht van tele2 wat er aan de hand is. Al bericht gehad met verschillende telefoons van dynafix en... Lees meer
Klacht van jobwilms op 19 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onderwerp: klacht en spoedvraag m.b.t. foutieve reservering Eventim Betreft: 4 kaarten voor de K3 show op zaterdag 20 oktober Geachte heermevrouw, Naar aanleiding van een telefoongesprek op dd 12-9-18 met telefoniste Maike sturen wij u deze mail. In dit... Lees meer
Klacht van ingrid12 op 19 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
tele2 blijft incasso bureaus inschakelen en brieven sturen met achterstand van betaling. dit gaat over mijn vrouw die in april j.l. is overleden. ik heb een paar maanden geleden aangetekend haar telefoon en een acte van overlijden naar tele2 terug... Lees meer
Klacht van Nick balk op 17 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 13-9 storing doorgegeven aan tele2 ivm wegvallen wifii en tv. duurde ongeveer 20 minuten voordat ik iemand aan de telefoon had. instabiele verbinding binnen 24 uur neemt iemand contact op..op 15-9 nog niets gehoord weer bellen: nee binnen 24 uur... Lees meer
Klacht van m.vanliefland op 14 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb vorige maand een sim only abonnement afgesloten bij Tele2. Vandaag heb ik bij de launch van de nieuwe iPhone XS dit abonnement verlengd via de grote 'verleng je abonnement nu' knop in mijn account. Na alle stappen doorlopen... Lees meer
Klacht van user-1386751 op 13 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb in augustus een aanvraag gedaan om mijn abonnement over te zetten van mijn vader op mijn eigen naam. de 1e keer had ik een foutje gemaakt bij het invoeren van de gegevens. ik wist dat ik een fout... Lees meer
Klacht van sill1234 op 12 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik werd afgesloten ,en nam contact op met tele 2 . Ik vroeg waarom ik was afgesloten ,zei vertelde mij dat mei 2018 niet was betaald . Dit termijn bedrag hadden zij zelf van mijn rekening afgeschreven.. Ik had dit veteld ,en ik... Lees meer
Klacht van Arian van der Voort op 12 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb online twee contracten met toestel (Samsung A5) afgesloten voor mijn dochters. Ik heb meteen het gehele bedrag (125,70 euro per stuk) overgemaakt waardoor ik aan mijn deel van het contract heb voldaan. Na een tijdje niets gehoord te... Lees meer