Bij Tele2 zijn in totaal 6.013 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.013 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.013 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.013 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Esmeevandenhoek op 26 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds 2017 geen abonnement meer lopen bij Tele2 wegens blokkade en betalingsachterstanden. Een maand geleden heb ik geprobeerd een 2e abonnement aan te sluiten bij Vodafone maar dat mocht niet baten er stond Prevental op mijn naam zei de... Lees meer
Klacht van ingeschop op 26 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Abonnement is per 11 februari 2019 opgezegd maar niet verwerkt door Tele2. Tot aan deze maand wordt het abonnementsgeld nog afgeschreven. We hebben er inmiddels veel telefoontjes over gevoerd. Inmiddels krijg ik bericht van Incassobureau dat ik moet betalen. Dus... Lees meer
Klacht van Ali80633 op 23 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 is het slechtste telefoon provider van Nederland. 16-06-2019 mocht ik mijn abonnement verlengen van t-mobile en toen besloot ik om over te stappen naar Tele2 (slechtste keuze ooit). Eenmaal verlengt bij Tele2 werd mijn nummerbehouds aanvraag afgekeurd door T-mobile... Lees meer
Klacht van sanderhoolwerf op 22 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
hallo vanaf 2014 ben ik klant van Tele twee en het gedoe was dat mijn telefoon steeds contact zocht met internet terwijl ik dit niet wilde daarom steeds onnodig hoge rekening en Tele 2 zegt het is u verantwoordelijkheid. Lees meer
Klacht van Inas2000 op 19 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik Ben een klant van tele2 . Tele2 incasseert elke maand een bedrag van ongeveer 51 euro per maand van mijn rekening , in maand April hebben ze een fout gemaakt en i.p.v 51 euro hebben ze 32,50 euro geïncasseerd... Lees meer
Klacht van Fam.Ligthart op 18 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Via mijntele2.nl en de online opzeggen van je abonnement optie alles keurig ingevuld, opgezegd wegens verhuizing. Vervolgens wordt ik een kleine week later gebeld met de vraag of zijn mogen mee verhuizen, dit is vriendeljik afgeslagen. Een maand opzegtermijn werd... Lees meer
Klacht van Wolfie166 op 18 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Als sinds maart bezig om mijn tele2 zakelijk abonnement stop te zetten met een afkoopsom die ik betaal. Heb al 2 datums gekregen dat het zogenaamd stopgezet zou worden, maar het blijft maar doorlopen. Ben er helemaal klaar mee. Nu... Lees meer
Klacht van J Schrok op 17 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 14 juni een aanmaning van gerechtsdeurwaarder LAVG gekregen ivm openstaande factuur van Tele2. Omdat ik geen contract heb met Tele2 vandaag gechat en gebeld. Na 2 uur aan de telefoon is duidelijk dat er sprake is van identiteitsfraude, op... Lees meer
Klacht van Stephaniegroot op 17 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hoi. 27 februari heb ik een abbonement bij tele2 aangevraagd voor tv en internet. Ik kreeg een mail dat ik in maart een afspraak kon maken voor aansluiting. Midden maart heb ik een afspraak gemaakt, echter zijn ze nooit op komen... Lees meer
Klacht van Musti013 op 14 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb als trouwe klant bij Tele2 mijn simonly abbo verlengd met een nieuwe toestel (iphone xs garage sale aanbieding). Achteraf kreeg ik telefoontje dat dit geannulleerd word omdat het alleen mogelijk was voor nieuwe klanten . (Nergens stond dit... Lees meer