Mijn Klacht:

Tele2 is het slechtste telefoon provider van Nederland. 16-06-2019 mocht ik mijn abonnement verlengen van t-mobile en toen besloot ik om over te stappen naar Tele2 (slechtste keuze ooit). Eenmaal verlengt bij Tele2 werd mijn nummerbehouds aanvraag afgekeurd door T-mobile dmv een contractuele verplichting (terwijl ik al mocht verlengen). Ik bel t-mobile op en die verwijst mij weer door naar tele2, en tele2 verwijst mij weer naar t-mobile. Na 7 werkdagen was de aanvraag weer goedgekeurd en werd en een bezorgafspraak ingepland voor zaterdag 22 Juni, die bezorger bleek opeens die dag ziek en het werd dus opgeschoven naar vandaag, zondag de 23e. Vandaag word ik opgebeld door de bezorger en die zegt dat mijn naam verkeerd in het systeem staat door tele2 en dat deze wijziging niet kan worden doorgevoerd aan tele2 omdat het zondag is. Dus nu moet IK morgen de wijziging doorgeven aan tele2 en weer een nieuwe bezorgafspraak maken om die telefoon pas volgende week woensdag binnen te krijgen.

Mijn advies aan iedereen: Ga NIET naar Tele2. Dit is het slechtste georganiseerde bedrijf. Nog nooit heb ik zo’n nare en slechte ervaring en service gehad met een bedrijf. Ze geven niks om individueel belang en iedereen verwijst je door naar een ander en ze ontkennen volledige verantwoordelijkheid. Betaal iets meer bij een andere provider want tele2 is de grootste oplichterij ook. Bij deze ga ik mijn order cancellen en ik hoop dat er middels deze klacht NIEMAND meer overstapt naar Tele2.

Gewenste Oplossing:

Niet. Het is afgelopen voor mij. Slechte klantenservice, slechte bediening, alles is onwijs slecht geregeld bij Tele2.