Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Mpjjbisschops op 11 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben overgestapt van tele2 naar xs4all. Daarvoor heb ik gebruik gemaakt van de overstapservice. Tele2 heeft mij vervolgens toch nog een factuur gestuurd. Ik heb telefonisch contact gehad met tele2 en mij werd verzekerd dat ze mij na betaling... Lees meer
Klacht van Alotrees52 op 10 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al voor de 2e week zit er geen reclamefolder van Kruidvat bij de huis aan huis reclame. Dit mis ik heel erg omdat ik vaak gebruik maak van de voordeelaanbiedingen. Heb begrepen dat dit ook in meerdere plaatsen het geval... Lees meer
Klacht van R. Krul op 05 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben al 2 jaar geen klant meer bij Tele2. Wij hebben destijds opgezegd vanwege alle ellende en gedoe met Tele2. Abonnement opgezegd en alles afgehandeld.. En wat schets nu onze verbazing... na 2 jaar ligt er opeens weer een... Lees meer
Klacht van Florin95 op 05 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte Heermevrouw Ik heb dit abonnement met 06nr 06-36124570 geannuleerd binnen bedenktijd termijn er is geen sprake van verlenging maar een nieuwe aanvraag voor een abonnement. dit ook meedere malen laten weten in de winkel is er een formulier... Lees meer
Klacht van m.ramizi op 03 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Rotterdam, 22 mei 2019 Geachte heer, mevrouw, Van u ontving ik een brief, waarin u een bedrag van 192,50 namens Tele2 vordert. Ik ben het hier niet mee eens. Ik heb al meer dan 2 jaar een overeenkomst met Tele2. Toen... Lees meer
Klacht van vissershut op 03 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik zit midden in een contract maar er wordt NIET naar tevredenheid geleverd door Tele2 ga ik bijv bij de bakker 2 broden haal a e 1 en ik moet dus e 2 betalen maar krijg slechts 1 brood... Lees meer
Klacht van vissershut op 03 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
melding dat bepaalde programma's NIET opgenomen kunnen worden omdat de opname capaciteit VOL zou zijn, maar er staat bijv dat pas 30% gebruikt is om iets op te nemen. Ik moet dan heel irritant 1 of meerdere programma's die ik zou... Lees meer
Klacht van Freek1951 op 03 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Gisteren arriveerde ik na een lange reis met de IC van 19:54 uur uit Amersfoort om 19:58 uur op Amersfoort Schothorst. De bus (bus 7) stond al klaar, maar deed vlak voordat ik kon instappen de deuren dicht en reed... Lees meer
Klacht van Kikker1957 op 01 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op zaterdag 25 Mei 2019 een koelkast besteld via de website. Order nummer NL190525-69616277. Deze was op voorraad en zou zo snel als mogelijk worden bezogt. Op woensdag telefonisch navraag gedaan Samsung heeft navraag gedaan bij transporteur: Dynalogic te Nuth,Ze konden geen... Lees meer
Klacht van JaneDo op 30 mei 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb vanaf begin mei contact met de klantenservice van Tele2 omdat er op 16 april jl. een betalingsachterstand is gemeld bij het BKR. Ik heb de betaling die openstond echter een week voor 15 april (vervaldatum betalingstermijn) overgemaakt. Hier... Lees meer