Bij Tele2 zijn in totaal 6.013 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.013 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.013 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.013 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Rabiabasile op 13 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedemiddag, Ik heb een boete gekregen van tele2 dat ik iets niet betaalr had maar ik zat nog nooit bij tele2. Ik woon nog thuis en het was voor een tv abbo. Ik vind het niet goed dat jullie zomaar dingen op... Lees meer
Klacht van Frank de Jonge op 11 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 heeft de voorwaarden gewijzigd. In de email hierover staat: Als u het niet eens bent met deze wijzigingen, kunt u uw overeenkomst met Tele2 kosteloos opzeggen indien u dit voor 1 juli 2019 doet. Neem hiervoor contact op met onze... Lees meer
Klacht van Mpjjbisschops op 11 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben overgestapt van tele2 naar xs4all. Daarvoor heb ik gebruik gemaakt van de overstapservice. Tele2 heeft mij vervolgens toch nog een factuur gestuurd. Ik heb telefonisch contact gehad met tele2 en mij werd verzekerd dat ze mij na betaling... Lees meer
Klacht van Alotrees52 op 10 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al voor de 2e week zit er geen reclamefolder van Kruidvat bij de huis aan huis reclame. Dit mis ik heel erg omdat ik vaak gebruik maak van de voordeelaanbiedingen. Heb begrepen dat dit ook in meerdere plaatsen het geval... Lees meer
Klacht van R. Krul op 05 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben al 2 jaar geen klant meer bij Tele2. Wij hebben destijds opgezegd vanwege alle ellende en gedoe met Tele2. Abonnement opgezegd en alles afgehandeld.. En wat schets nu onze verbazing... na 2 jaar ligt er opeens weer een... Lees meer
Klacht van Florin95 op 05 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte Heermevrouw Ik heb dit abonnement met 06nr 06-36124570 geannuleerd binnen bedenktijd termijn er is geen sprake van verlenging maar een nieuwe aanvraag voor een abonnement. dit ook meedere malen laten weten in de winkel is er een formulier... Lees meer
Klacht van m.ramizi op 03 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Rotterdam, 22 mei 2019 Geachte heer, mevrouw, Van u ontving ik een brief, waarin u een bedrag van 192,50 namens Tele2 vordert. Ik ben het hier niet mee eens. Ik heb al meer dan 2 jaar een overeenkomst met Tele2. Toen... Lees meer
Klacht van vissershut op 03 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik zit midden in een contract maar er wordt NIET naar tevredenheid geleverd door Tele2 ga ik bijv bij de bakker 2 broden haal a e 1 en ik moet dus e 2 betalen maar krijg slechts 1 brood... Lees meer
Klacht van vissershut op 03 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
melding dat bepaalde programma's NIET opgenomen kunnen worden omdat de opname capaciteit VOL zou zijn, maar er staat bijv dat pas 30% gebruikt is om iets op te nemen. Ik moet dan heel irritant 1 of meerdere programma's die ik zou... Lees meer
Klacht van Freek1951 op 03 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Gisteren arriveerde ik na een lange reis met de IC van 19:54 uur uit Amersfoort om 19:58 uur op Amersfoort Schothorst. De bus (bus 7) stond al klaar, maar deed vlak voordat ik kon instappen de deuren dicht en reed... Lees meer