Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Lauragrevink op 15 juli 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Had gebeld over de buitenlandse bundel of hier bellen ook bij in zat, volgens de medewerker was dit zo maar dan zou het wel van de mb’s afgaan. Ben ik dus nu in het buitenland (Azië) heb 2 telefoontjes gepleegd... Lees meer
Klacht van EsvanCras2 op 12 juli 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vorige week het pakket ontvangen. Wat een aanfluiting! De harddisk recorder heeft geen aansluiting voor mijn audio, opnemen is heel beperkt (1 programma kijken en 1 opnemen) en programma gemist stelt helemaal niets voor! Serie opnemen is niet mogelijk (neemt... Lees meer
Klacht van J. Heuvels op 04 juli 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb begin Mei internet afgesloten via Tele2. Direct na het ingaan van mijn contract heeft mijn internet al enkele dagen niet gewerkt, maar dit probleem is uiteindelijk opgelost na een paar dagen (ook al was het zeer vervelend). Sinds vorige... Lees meer
Klacht van anjawiel op 04 juli 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
heb eind juni de rekening betaald. Half uur later kreeg ik de melding dat ik geblokkeerd was. Nu 1 week verder en de blokkade wordt er nog niet afgehaald. 2x tele 2 gebeld hierover en de verbinding wordt gewoon verbroken... Lees meer
Klacht van Damon.gerrits op 02 juli 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een hele poos geleden heb ik de samsung Galaxy s10 gepreordered, (hierbij zou je de galaxy buds krijgen) een week later werd mijn bestelling door de tele2 gecancelled(buiten mijn weten om). Hier kregen we een mail over, en toen meteen... Lees meer
Klacht van R@J op 02 juli 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb in mei Tele2 internet en tv aangevraagd. De activatiedatum zou 28 juni moeten zijn. Helaas nog steeds geen verbinding. Uiteindelijk zelf gebeld om te vragen hoe het precies zit. Klantenservice medewerker kon me geen antwoord geven. Niet bekend... Lees meer
Klacht van Marleen Verheugd op 01 juli 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik belde zojuist de klanten service omdat mijn telefoon vergrendeld was. De medewerker die mij hielp was tijdens het telefoongesprek niet erg vriendelijk en op het laatst werd er zelfs gelachen. Niet echt professioneel en klant vriendelijk!? Gesprekken worden opgenomen... Lees meer
Klacht van Lex Verkerk op 27 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al ruim twintig jaar ben ik een zeer tevreden klant van tele 2 prepaid mobiel. Er zit een aflooptijd op van een jaar, waarna weer moet worden opgewaardeerd. Nu deed mijn telefoon het deze week niet meer, dus probeerde ik... Lees meer
Klacht van Esmeevandenhoek op 26 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds 2017 geen abonnement meer lopen bij Tele2 wegens blokkade en betalingsachterstanden. Een maand geleden heb ik geprobeerd een 2e abonnement aan te sluiten bij Vodafone maar dat mocht niet baten er stond Prevental op mijn naam zei de... Lees meer
Klacht van ingeschop op 26 juni 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Abonnement is per 11 februari 2019 opgezegd maar niet verwerkt door Tele2. Tot aan deze maand wordt het abonnementsgeld nog afgeschreven. We hebben er inmiddels veel telefoontjes over gevoerd. Inmiddels krijg ik bericht van Incassobureau dat ik moet betalen. Dus... Lees meer