Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van L.Hoyng op 25 juli 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De vergoedingenstaat is bedoeld als service Deze ontving ik op 3x A4 over mijn kostenpost als vergoeding aan de bank die ik zelf ook kan uitrekenen. Ik moet overal voor betalen , bank-overzichten, betaalkaarten, enveloppen omdat ik gedwongen wordt tot... Lees meer
Klacht van Pamvdpol op 18 juli 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op dit moment ben ik voor een langere tijd in het buitenland. Ondertussen loopt mijn abonnement bij tele2 door. Toen ik het abonnement aanging wist ik niet dat ik zo lang weg zou gaan. Ik ben tevreden met mijn abonnement,... Lees meer
Klacht van Abd91z op 17 juli 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik had met tele2 op facebook gechat om nieuwe simkaart aan te vragen. Ik had meerdere keren aangegeven naar welk adres de simkaart gestuurd moet worden, de medewerkers daar hebben me genegeerd en ze hebben de simkaart naar mijn oude... Lees meer
Klacht van WEB1162005 op 17 juli 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn man is 14 april overleden en dit gelijk bekend gemaakt. op 24 mei met omschrijving NL1905948048 heb ik de laatste rekening betaald. Nu krijg ik iedere keer een deurwaarde in mijn mail dat ik moet betalen. alle keren uitgelegd dat... Lees meer
Klacht van Tornado24 op 17 juli 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na meerdere malen contact te hebben gehad over telefonische overlast (nrs geblokkeerd via telefoon maar nu via internetdiensten wel op mijn telefoon zichtbaar) Willen zij alleen maar onderzoek doen naar wie het is terwijl het al bij de politie ligt.... Lees meer
Klacht van Gerard75 op 17 juli 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na lang bellen, mailen en frustrerend van het kastje naar de muur te zijn gestuurd is in April eindelijk een dossier gesloten. Abonnement opgezegd. Nu zitten we in Juli en begint het hele gedoe weer opnieuw met incasso bureau. Waarom is het... Lees meer
Klacht van Rbsbkbkb op 16 juli 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mij klacht is ben nu voor de 3 de keer onterecht afgesloten, heb bewijzen dat er veel fouten worden gemaakt, word keer op keer afgescheept, zou tevens nog 34 eu tegoed hebben, heb ik ook screenshots van, en nu toch... Lees meer
Klacht van ToniaBisschops op 16 juli 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Tele2, Op 7 mei 2019 heb ik bij u een abonnement afgesloten voor vast internet. Dit abonnement heb ik in week 20 opgezegd via het opzegformulier op uw website. Helaas heb ik daar toen geen bevestiging van mogen ontvangen. Omdat... Lees meer
Klacht van adsm op 15 juli 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb nu ongeveer een jaar een gsm contract bij tele 2, ik erger mij kapot aan het slechte internet ontvangst en de slechte bereikbaarheid. Ik ben al meerdere malen in diversen winkels geweest met mijn klacht,maar helaas geen resultaat vandaar deze... Lees meer
Klacht van Carlo1994 op 15 juli 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb gedonder met het incassobureau van Tele2. Er stonden schijnbaar nog 2 facturen open die ik niet heb betaald. Ik heb hier ook nooit een herinnering van ontvangen. Het incassobureau stelt van wel en stuurde me een kopie van... Lees meer