Bij Tele2 zijn in totaal 6.013 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.013 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.013 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.013 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van van Garde op 14 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Afgelopen 10jaar heb ik verschillende providers gehad, maar nog nooit zo SLECHT provider gehad als Tele2. Het is ronduit slecht! Internet kwaliteit is Freaky slecht, wifi hapert CONSTANT, telefonie heeft slechte verbinding ( tes een ouderwets lijn van 1945 lijkt... Lees meer
Klacht van rkuipersgrunn op 11 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Eerder deze week een leverafspraak gemaakt voor levering vandaag, dag voor vrij genomen en zojuist een bericht van Tele2 ontvangen dat levering niet doorgaat. Ik benadruk bewust mijn overeenkomst met Tele2, en niets te maken heb met de koerier waarmee men... Lees meer
Klacht van anitavanmeenen op 11 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik probeer jullie nu al een week te bellen, en heb ook mijn nummer doorgegeven dat jullie mij terug zouden bellen tot nu toe nog steeds niet.Ik baal hier enorm van. Je gaat me niet vertellen dat jullie de hele... Lees meer
Klacht van Adila op 10 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Reeds eerder heb ik gevraagd aan wie het toestel geleverd is met nog andere vragen. Nooit antwoord gehad. Nu heb ik het nodig voor een rechtszaak. Na heel veel gebeld te hebben werd ik naar het klachtenformulier verwezen. Ingevuld en een... Lees meer
Klacht van Dave34 op 10 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
2017: contract afgesloten bij tele2. Tele2 vult mijn gegevens in aan de hand van mijn rijbewijs die ik de verkoper overhandig. 26 september; iphone 11 besteld met verlenging. Ik krijg een mail waarin staat dat ik binnen een week te horen... Lees meer
Klacht van Jos op 08 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hele dag geen geluid bij tv. Na half uur in de wacht geen werkende oplossing geboden. Voor opzeggen opnieuw lang in de wacht. Zouden een maand opzegtermijn krijgen, terwijl we geen werkend product geleverd krijgen. Lees meer
Klacht van s. de Block op 08 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn vader is op zijn vaste lijn al ruim een maand onbereikbaar (kan wel bellen) met klantenservice niet verder gekomen. Technische dienst onbereikbaar. Lees meer
Klacht van elhode op 07 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 2 weken kan ik niet inloggen in mijn webmail. Tele2 een paar keer geprobeerd te bellen maar meerdere malen lang in de wacht gestaan. Eindelijk gelukt, de telefoniste heeft uitgezocht waarom ik niet kan inloggen: er staat een blokkade... Lees meer
Klacht van Fermion b.v. op 06 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 5 september jl. ben ik bezig de dienstverlening van TELE 2 op te zeggen omdat ik mijn bedrijf beëindig. In eerste instantie getracht dat met de virtual assistant te doen, maar dat werkte niet...... na veel moeite telefonisch contact... Lees meer
Klacht van Slechteservicedoortele2 op 05 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedemiddag meneermevrouw, Ik heb een nieuw mobiel abonnement afgesloten en op 23 september heb ik het pakket met de simkaart en de Iphone8 Plus ontvangen. We wilden de telefoon installeren en hadden nog niet de enveloppe van de simkaart opengemaakt. Wel... Lees meer