Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van anitavanmeenen op 11 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik probeer jullie nu al een week te bellen, en heb ook mijn nummer doorgegeven dat jullie mij terug zouden bellen tot nu toe nog steeds niet.Ik baal hier enorm van. Je gaat me niet vertellen dat jullie de hele... Lees meer
Klacht van Adila op 10 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Reeds eerder heb ik gevraagd aan wie het toestel geleverd is met nog andere vragen. Nooit antwoord gehad. Nu heb ik het nodig voor een rechtszaak. Na heel veel gebeld te hebben werd ik naar het klachtenformulier verwezen. Ingevuld en een... Lees meer
Klacht van Dave34 op 10 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
2017: contract afgesloten bij tele2. Tele2 vult mijn gegevens in aan de hand van mijn rijbewijs die ik de verkoper overhandig. 26 september; iphone 11 besteld met verlenging. Ik krijg een mail waarin staat dat ik binnen een week te horen... Lees meer
Klacht van Jos op 08 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hele dag geen geluid bij tv. Na half uur in de wacht geen werkende oplossing geboden. Voor opzeggen opnieuw lang in de wacht. Zouden een maand opzegtermijn krijgen, terwijl we geen werkend product geleverd krijgen. Lees meer
Klacht van s. de Block op 08 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn vader is op zijn vaste lijn al ruim een maand onbereikbaar (kan wel bellen) met klantenservice niet verder gekomen. Technische dienst onbereikbaar. Lees meer
Klacht van elhode op 07 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 2 weken kan ik niet inloggen in mijn webmail. Tele2 een paar keer geprobeerd te bellen maar meerdere malen lang in de wacht gestaan. Eindelijk gelukt, de telefoniste heeft uitgezocht waarom ik niet kan inloggen: er staat een blokkade... Lees meer
Klacht van Fermion b.v. op 06 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 5 september jl. ben ik bezig de dienstverlening van TELE 2 op te zeggen omdat ik mijn bedrijf beëindig. In eerste instantie getracht dat met de virtual assistant te doen, maar dat werkte niet...... na veel moeite telefonisch contact... Lees meer
Klacht van Slechteservicedoortele2 op 05 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedemiddag meneermevrouw, Ik heb een nieuw mobiel abonnement afgesloten en op 23 september heb ik het pakket met de simkaart en de Iphone8 Plus ontvangen. We wilden de telefoon installeren en hadden nog niet de enveloppe van de simkaart opengemaakt. Wel... Lees meer
Klacht van Willy36 op 05 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 21 september jl heb ik mijn mobiel abonnement van Tele2 laten verlengen en een nieuwe IPhone 11 Pro besteld. De levertijd zou 3 weken zijn. Al na 2 weken kreeg ik een bericht van de bezorgdienst Reviva dat... Lees meer
Klacht van lollybiker op 04 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte, Op 20072019 kocht uw programma met levenslange licentie. Hierbij ook de CD rom betaald doch nog niet ontvangen... Kan u het nodige doen om me deze asap te sturen. Dank bij voorbaat, Dany Renier Lees meer