Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Luc H. op 01 november 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Afgelopen dinsdagavond (d.d. 29-10-2019) eindelijk mijn nieuwe Samsung Galaxy S10 binnengekregen via Tele2. Deze heb ik laat in de avond opgestart en geïnstalleerd, vervolgens ben ik gaan slapen. De volgende ochtend word ik niet gewekt door mijn nieuwe telefoon omdat... Lees meer
Klacht van Evi_Tesselaar op 31 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik krijg de laatste tijd ontzettend veel spam mails binnen. Echt meer dan 20 op een dag. Mijn mailbox zit hierdoor erg snel vol. Lees meer
Klacht van Ppermaul op 28 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al maanden storing van tele2. Maar ze willen nix vergoeden heb inmiddels al een 2e provider en dubbele kosten Lees meer
Klacht van lza95 op 28 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
4 oktober iphone 11 pro besteld met 2 weken levertijd. We zijn nu inmiddels bijna een maand verder en er staat nog 2 weken levertijd. Meerdere keren tele2 benaderd en krijg telkens zelfde antwoord dat ze er niks aan kunnen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op maandag 21 oktober jl. viel mijn verbinding (internet, tv telefoon) uit. Het gebruikelijke tel.nr. bleek te zijn vervangen door een duur nummer. Met mobiel (prepaid) gebeld en na 10 minuten wachten weer opgehangen. Ik heb een vriendin op... Lees meer
Klacht van umbra op 21 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
zoals altijd had ik voor deze vlucht 2 stoelen nr 15c en 15d gereserveerd aan de exit, dit doen wij altijd al jaren we vliegen altijd met pegasus, nu hebben ze op deze vlucht de type van vliegtuig verandert ipv... Lees meer
Klacht van rogierhol op 15 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb tele2 internet en nu ook tv erbij genomen. tv krijg ik niet werkend. modem gereset al meerdere malen nieuwe router ontvangen, maar nog niets. vaak met klantenservice gebeld met haf uur wachttijd, maar geen oplossing. zou teruggebeld worden, niet gebeurd. nog steeds geen... Lees meer
Klacht van ForumGebruikerKlacht op 14 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onlangs contact gehad met de klantenservice van Tele2 met betrekking over de snelheid van mijn netwerk met name (4G). Hierbij een reset uitgevoerd en toen moest ik weer gaan wachten in de wachtrij om de medewerker weer te woord staan... Lees meer
Klacht van van Garde op 14 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Afgelopen 10jaar heb ik verschillende providers gehad, maar nog nooit zo SLECHT provider gehad als Tele2. Het is ronduit slecht! Internet kwaliteit is Freaky slecht, wifi hapert CONSTANT, telefonie heeft slechte verbinding ( tes een ouderwets lijn van 1945 lijkt... Lees meer
Klacht van rkuipersgrunn op 11 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Eerder deze week een leverafspraak gemaakt voor levering vandaag, dag voor vrij genomen en zojuist een bericht van Tele2 ontvangen dat levering niet doorgaat. Ik benadruk bewust mijn overeenkomst met Tele2, en niets te maken heb met de koerier waarmee men... Lees meer