Mijn Klacht:

Hele dag geen geluid bij tv. Na half uur in de wacht geen werkende oplossing geboden. Voor opzeggen opnieuw lang in de wacht. Zouden een maand opzegtermijn krijgen, terwijl we geen werkend product geleverd krijgen.

Gewenste Oplossing:

Excuses plus compensatie voor tijd zonder tv. Daarbij ofwel per direct kunnen opzeggen ofwel een werkend product geboden krijgen.