Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van youripoorter op 04 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een paar dagen geleden een nieuwe telefoon met abonnement besteld bij tele2. Geld is al van me bankrekening gehaald. Het zou vandaag geleverd worden bij mijn huis ben speciaal de hele middag thuis gebleven ervoor. Dan is het... Lees meer
Klacht van Slechteservicedoortele2 op 04 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedemiddag meneermevrouw, Ik heb een nieuw mobiel abonnement afgesloten en op 23 september heb ik het pakket met de simkaart en de Iphone8 Plus ontvangen. We wilden de telefoon installeren en hadden nog niet de enveloppe van de simkaart opengemaakt. Wel... Lees meer
Klacht van IHSis op 01 oktober 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb een sim only besteld, maar bij ontvangst stond er dat ik een 4G toestel MOEST gebruiken, maar die heb ik niet en heb een annuleringsformulier opgestuurd, en de kaart niet gebruikt omdat in de welkomst brief stond dat... Lees meer
Klacht van Marleyvl_ op 30 september 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, ik heb 13 september een iphone 11 pro gepreorderd 2,5 week verder ben ik nog geen klap wijzer geworden niks binnen gekregen 100 keer met de klantenservice gebeld of gechat op facebook maar letterlijk niemand die normaal te woord... Lees meer
Klacht van Cuver op 29 september 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nadat KPN de prijs verhoogde maar de snelheid omlaag ging hebben we besloten ondanks de slechte reviews over TELE2 over te stappen. Echter na enkele weken verslechterde de situatie en kwam er toevallig een bejaardenwoning vrij. Doordat het abonement niet kon... Lees meer
Klacht van M van de Water op 23 september 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 5 september heb ik een nieuwe telefoon met abonnement verlenging telefonisch afgesproken. Dit ging niet goed, ik ontving niets. Vervolgens heb ik via mobiel.nl ditzelfde geregeld. Ik ontving wel de telefoon. Ik had al wel een nieuwe simkaart ontvangen... Lees meer
Klacht van Marleyvl_ op 21 september 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
13 september heb ik een iphone pre-order gedaan bij tele2 wie als eerst besteld als eerst in huis zo zijn de telefoons gister offcieel uitgekomen. ik heb nog niks gezien niks gehoord in mijn tele2 krijg ik niks te zien.... Lees meer
Klacht van EIF op 17 september 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nog nooit meegemaakt: bij een strand duinwandeling laten de zolen van mijn Lowa schoenen kompleet los!!!! HELEMAAL eraf...... (waar foto toevoegen?) Ben de laatste km’s op de binnenzolen naar huis moeten gelopen. Schoenen niet eens veel gebruikt. En dat bij een merk Lowa... Lees meer
Klacht van Selda1977 op 16 september 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Om te beginnen heeft Tele2 jammer genoeg onprofessionele mensen in dienst. Klantbelang staat zeker niet centraal bij Tele2. Er wordt totaal niet geluisterd naar de klant. Jammer voor zo’n organisatie. Ik heb er geen woorden voor! Ik heb sinds 2... Lees meer
Klacht van Jannie de Haan op 09 september 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb contact gehad en verlenging gekregen tm woensdag 18 september, nu krijg ik een smsje met erin dat ik vandaag moet betalen en anders afgesloten word Lees meer