Bij Simpel zijn in totaal 2.604 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.603 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 34 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.1/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (489 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.604 klachten over Simpel ingediend, waarvan 34 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.603 van de 2.604 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 489 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 489 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.604 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Sterre Heemstra op 13 november 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb in mijn nieuwe woonplaats Eelde (Drenthe) helemaal geen bereik ... Dit is supervervelend want niemand kan mij zo bereiken en andersom.. Lees meer
Klacht van Martine7 op 07 november 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Voor mijn zoon heb ik onlangs een Simpel abonnement aangeschaft voor € 10,50. Ik dacht: lekker goedkoop en hij heeft ook nog eens 1000 mb om te internetten. Hij belt bijna niet en dit bericht gaat dus ook niet over het... Lees meer
Klacht van konijn13 op 03 november 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik zit zowat 50 euro over me abonnement heen op een dag dat ik thuis was en thuis heb ik Wi-Fi, ik vind dit echt bizar en wil graag weten hoe dit komt. Lees ook aardig wat klachten van meerdere... Lees meer
Klacht van pelamers op 13 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Heb een dispuut met provider Simpel die nog steeds loopt en er staat bij mijn klacht opgelost nou niet dus heb helemaal niet gezegd dat het opgelost is!!! Heb traag internet en soms helemaal geen internet heb internet nodig voor mijn... Lees meer
Klacht van 19061939ck401 op 08 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik betaal al 4maanden 47 euro voor wat ik zou geld verdienen per pcik heb nog steeds geen geld ontvangen waarom betaal ik dan 47 euro per maand Lees meer
Klacht van Henk Moerenhout op 07 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Waarom steeds van die harde ordinaire achtergrond muziek als Jan de Hoop het nieuws leest over de media.Oudere mensen schrikken zich een ongeluk met die harde achtergrond muziek ze kunne hem bijna niet verstaan.Vindt het schaamteloos dat dit gebeurd ook... Lees meer
Klacht van SerenaRamona op 20 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Abonnement buiten werking gesteld door 2 onbetaalde facturen van juni & juli 2015 (aug/sept zijn wel betaald?) Nu heb ik op de factuur van Juni (factuurbedrag €18,-) €15,- herinneringskosten... Werkelijk belachelijk!! En welke herinnering? Geen sms, geen mail, geen brief, helemaal... Lees meer
Klacht van Abos018 op 06 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben net klant van Simpel omdat het zo extreem goedkoop is. De eerste maand van mijn abonnement werd ik niet gewaarschuwd dat ik 80% van mijn gebruikskosten had verbruikt. Ik ontving pas een sms toen ik 30 euro over... Lees meer
Klacht van MVerdult op 05 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
De eigenlijke klacht gaat over mijn factuur van 1 september 2015. Daarop is te lezen dat ik in totaal 139 minuten zou hebben gebeld waarbij naar 06 nummers die ik niet ken en een 06 nummer naar een vage bekende... Lees meer
Klacht van charisbouwman op 05 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
intrum Justitia komt met een openstaand factuur van 2004 met verschillende brieven van herinneringen van verschillende jaartallen 2009,2011,2012 zijn bij gevoegd waarbij de hoogte van het bedrag steeds verschillend was in... Lees meer
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Telefoon