Bij Simpel zijn in totaal 2.604 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.603 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 34 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.1/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (489 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.604 klachten over Simpel ingediend, waarvan 34 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.603 van de 2.604 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 489 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 489 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.604 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Silvia Smaling op 01 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb voor vandaag een afspraak ik laten plannen voor installatie. Ik check of ze nog komen volgens afspraak tussen 14.00-16.00 vervolgens word ik 20 min in de wacht gezet. Daarna zit ik weer 25 min aan de telefoon. En word het in... Lees meer
Klacht van huubbusser op 01 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb mijn alles in een opgezegd en dat is bij jullie fout gedaan. Lees meer
Klacht van Bruschke op 01 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Een continu lawaai van vliegtuigen richting Schiphol, niet alleen vandaag helaas. In een groter gezelschap kunnen we elkaar op het terras niet verstaan. Mijn man gaat niet meer buiten zitten en heeft 's morgens ook geen wekker meer nodig. Lees meer
Klacht van JohnWW op 05 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
's Nachts wanneer mijn zoontje slaapt, nl tussen 0.00 uur en 06.30 uur, worden er regelmatig mb's verbruikt ?????? Dataroaming staat uit, 3G staat uit, alleen wifi staat aan (meerdere keren gecontroleerd). Toch zie ik op de factuur steeds opnieuw mb... Lees meer
Klacht van Wandena op 06 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik meld deze klacht namens mijn moeder. Mijn moeder is nu al bijna 4 weken niet bereikbaar. Ik heb een aantal keer gebeld naar Simpel en niet alleen ik, maar ook mijn broer. elke keer bel ik d 0900 nummer en... Lees meer
Klacht van Wandena op 06 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik meld deze klacht namens mijn moeder. Mijn moeder is nu al bijna 4 weken niet bereikbaar. Ik heb een aantal keer gebeld naar Simpel en niet alleen ik, maar ook mijn broer. elke keer bel ik d 0900 nummer en... Lees meer
Klacht van chauffeur 5 op 30 september 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Te Laat Bezorging Spotta Folders Lees meer
Klacht van nietbelangrijk999999 op 02 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn rekeningen van simpel waren onverklaarbaar hoog. Wanneer ik echter probeer in te loggen op 'mijnsimpel' is dit dusdanig traag dat ik hiermee veel te veel tijd kwijt ben. Bijna om me te ontmoedigen de website te bezoeken. Dit probleem... Lees meer
Klacht van wim-patat op 30 september 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
meerdere malen perweek werkt dit niet omdat er een zak klem inzit dit heb ik vernomen van de opsporings amtenaar die mij ook al bekeurde met €97.00 omdat men er een zak naast zet en veel moeite moet doen om... Lees meer
Klacht van v hussen op 28 september 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
stekkertje van kabeltje toetsenbord is afgebroken, en hij start niet meer op.!!! Lees meer
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Telefoon