Bij Simpel zijn 23 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 15 opgelost (65%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van MVerdult op 05 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
De eigenlijke klacht gaat over mijn factuur van 1 september 2015. Daarop is te lezen dat ik in totaal 139 minuten zou hebben gebeld waarbij naar 06 nummers die ik niet ken en een 06 nummer naar een vage bekende... Lees meer
Klacht van charisbouwman op 05 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
intrum Justitia komt met een openstaand factuur van 2004 met verschillende brieven van herinneringen van verschillende jaartallen 2009,2011,2012 zijn bij gevoegd waarbij de hoogte van het bedrag steeds verschillend was in... Lees meer
Klacht van nietbelangrijk999999 op 02 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn rekeningen van simpel waren onverklaarbaar hoog. Wanneer ik echter probeer in te loggen op 'mijnsimpel' is dit dusdanig traag dat ik hiermee veel te veel tijd kwijt ben. Bijna om me te ontmoedigen de website te bezoeken. Dit probleem... Lees meer
Klacht van huubbusser op 01 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb mijn alles in een opgezegd en dat is bij jullie fout gedaan. Lees meer
Klacht van Silvia Smaling op 01 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb voor vandaag een afspraak ik laten plannen voor installatie. Ik check of ze nog komen volgens afspraak tussen 14.00-16.00 vervolgens word ik 20 min in de wacht gezet. Daarna zit ik weer 25 min aan de telefoon. En word het in... Lees meer
Klacht van Bruschke op 01 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Een continu lawaai van vliegtuigen richting Schiphol, niet alleen vandaag helaas. In een groter gezelschap kunnen we elkaar op het terras niet verstaan. Mijn man gaat niet meer buiten zitten en heeft 's morgens ook geen wekker meer nodig. Lees meer
Klacht van chauffeur 5 op 30 september 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Te Laat Bezorging Spotta Folders Lees meer
Klacht van wim-patat op 30 september 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
meerdere malen perweek werkt dit niet omdat er een zak klem inzit dit heb ik vernomen van de opsporings amtenaar die mij ook al bekeurde met €97.00 omdat men er een zak naast zet en veel moeite moet doen om... Lees meer
Klacht van v hussen op 28 september 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
stekkertje van kabeltje toetsenbord is afgebroken, en hij start niet meer op.!!! Lees meer
Klacht van stealhard op 21 september 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
[email protected] ik kan geen mails meer verzenden en ook geen mails meer ontvangen en ik ben al mijn opgeslagen mappen en mijn contacten kwijt Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon