Klacht: Internet is niet geactiveerd.

Monteiro.ej op 04 december 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 december 2015
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 4 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 11 november heb ik een abbonement bij jullie aangesloten. Ik heb als bundel 1000 mb genomen, maar me me internet is nog steeds niet geactiveerd door jullie. Zouden jullie het alsjeblieft kunnen activeren ?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn bundels het doen. Want zoals ik hierboven heb vermeld ik heb een bundel van 1000 mb genomen en 240 bel minuten.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Simpel

10 jaren geleden - Beste heer/mevrouw Monteiro, Uiteraard is het de bedoeling dat uw abonnement het gewoon doet. Ik zal daarom binnen 3 werkdagen contact met u zoeken. Met vriendelijke groet, Sascha Simpel

Bericht van Simpel

10 jaren geleden - Beste heer Monteiro, Er is een oplossing met u gezocht en uw internet doet het weer. Met vriendelijke groet, Sascha Simpel

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie