Klachten over Simpel

Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >

86% van alle klachten opgelost. Beoordeeld als nr. # 2 van 7 Mobiele Telefonie

86%
169 klachten gemeld
17 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
146 klachten opgelost
3.8 /10
129 stemmen
129

Tijdslijn

Voor de 3e achtereenvolgende maand krijgt mijn dochter de melding dat zij haar plafond heeft bereikt met buitenbundel kosten. Waar de de vermelde kosten (al 3 maanden exact het zelfde bedrag) vandaan komen kan Simpel niet verklaren: de helpdesk... Lees meer

slechts 1 betaalwijze: iDeal. Mag dat wettelijk?

Klacht van op 13 november 2017 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Kan geen abonnement afsluiten omdat iDeal de enige betaalmogelijkheid is... Niet simpel, ik ervaar het als vorm van discriminatie. Is een provider wettelijk niet verplicht meer dan 1 betaalwijze aan te bieden? Lees meer