Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van rob Kuik op 14 maart 2023 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Heb al jaren een abonnement bij simpel, en mijn vrouw ook. In de tijd dat ik een abonnement voor mijn vrouw afsloot was de actie 8GB word 12GB zij heeft uiteindelijk maar 8 gekregen. Nu heb ik inmiddels een prijs verhoging gekregen, en... Lees meer
Klacht van hans bal op 07 maart 2023 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
simpel rekent twee maal 102.50 maand januari en februari ,op 30-1 2023 twee maal offer internet bundel met 916,66 mb koste 100 euro van af 30-1-2023 tot 20-2-2023 geen bundel over scheiding en moet toch 102,50 betalen op de 2 facturen staat... Lees meer
Klacht van hans bal op 02 maart 2023 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
h k bal saturnustraat 153 tel:0630510894 klant num. c162570391 [email protected] rekening januari terecht 102,50 inrekening gebracht rekening februari te onrechte nog een keer 102,50 inrekening gebracht terug te vinden specificatie gaarne terug storten op mijn rekening groeten hans bal ps ik heb gebeld ,de telefonist was de bubbel... Lees meer
Klacht van PaulBarney op 10 februari 2023 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Wij hebben als gezin 3 sim only abonnementen lopen bij Simpel, die tijdens de looptijd van 2 jaar zijn verhoogd. Dit zijn geen afspraken en daarbij blijven jullie reclame maken met de 'oude' prijzen met meer mb's! Wij zijn trouwe tevreden... Lees meer
Klacht van Goudzoeker op 07 februari 2023 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb al een week geen verbinding ondanks 2 nieuwe simkaarten er zou een storing zijn van de activatiecode. In een week tijd is het onmogelijk om dit door hun optelossen . Lees meer
Klacht van RanRan op 06 februari 2023 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Simpel voert 8,6% inflatie door En ik heb 8G voor 10 euro!!! Wat nu 10,86 euro wordt. Maar Simpel adverteer nu met 14G voor 10 euro! Dat betekent geen 8,6 inflatie maar meer dan 40% deflatie, in dezelfde periode. Hierdoor voel ik... Lees meer
Klacht van Biancarosa64 op 06 februari 2023 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Simpel heeft de abonnementskosten gecorrigeerd met 8,6%. Dit doen ze omdat in de algemene voorwaarden staat dat er een inflatiecorrectie kan worden toegepast. Ik had oorspronkelijk een abonnement van €7,50. Nu krijg ik een factuur van €8,15. Mijn klacht is als... Lees meer
Klacht van Jan Fieten op 06 februari 2023 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Let op! Verleng je abonnement van voor 2022 niet! Ik heb sinds 2018 meerdere abonnementen voor het gezin en deze reeds enkele malen verlengd d.m.v. een verlengingsaanbod welke je via de Simpel app kan accepteren/afsluiten. Hiermee accepteer je automatisch ook de algemene... Lees meer
Klacht van Lulia op 12 januari 2023 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb 5 dagen geleden nieuwe tegoed gekregen en ik heb mijn internet maar een paar keer voor een paar minuten aangehad en het is nu al op. Ik had vanochtend nog 60 mb en ik had voor ongeveer 5... Lees meer
Klacht van Pluis02 op 12 januari 2023 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Simpel heeft de abonnementskosten gecorrigeerd met 8,6%. Dit doen ze omdat in de algemene voorwaarden staat dat er een inflatiecorrectie kan worden toegepast. Mijn klacht is drieledig: 1. De aankondiging van deze wijziging is niet als aparte mail aangekondigd, maar als opmerking... Lees meer
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Toch nog netjes opgelost.
Compliment van Snap deze vraag niet. op 07 juli 2021 over Simpel
Dag Simpel,
Geen oplossing, echter had ik de kosten kunnen besparen van mijn verbruikte MB’s.
Dit hebben jullie aangegeven.
Was teleurgesteld in de hoogte van de factuur.
Vind in 2 dagen verbruik MB’s erg hoog wat mijn inziens niet in de lijn loopt met het normale verbruik.
Het voelt voor datgene wat ontstaan is is, wat overigens mijn eigen schuld is, allemaal te zwaar belast.
Het gaat netjes betaald worden, of is al afgeschreven.
Groet,
E. van Duinen.
De klacht kan worden gesloten.
Hallo Astrid, ja ik ben blij met jullie oplossing en het feit dat ik serieus genomen wordt, dank daarvoor. haar klantnummer is: c186686932
Geb dat 2-11-2004
5081rk nr 35
Compliment van Simpel-zat op 12 juni 2021 over Simpel
Inmiddels heeft Simpel het telefoonnummer na enig aandringen overgedragen.
Compliment van Simpelmans op 26 mei 2021 over Simpel
Helaas is de oplossing van Laila niet bij Simpel doorgekomen, want een aanvraag voor nummerbehoud van de provider waar ik naar wil overstappen is door Simpel afgewezen...
Compliment van marjoleinvanberloo op 07 juli 2021 over Simpel
Goed opgelost
Ben zeer dankbaar dat Simpel het opgelost heeft ze zijn erorm service gericht. Snap nog steeds niet waar de kosten vandaan komen en hoop ook niet dat het terug komt maak me nu alleen zorgen over apps installeren aangezien zij Simpel zeggen dat er kosten bij kunnen komen terwijl de apps die ik nu heb op de telefoon niet dat aangeeft als informatie.
Compliment van Farah Farhaa op 19 maart 2021 over Simpel
Geschikt
Compliment van Simpeltjes op 23 februari 2021 over Simpel
Ik ga ermee akkoord, maar ik vind het vervelend dat ik niet begrijp hoe dit mogelijk was....Ik zou willen weten welke actieve datasessie er geweest kan zijn, zodat dit niet nog een keer gebeurt. Ik ga ook een aanpassing van mijn abonnement overwegen.
Compliment van monique1997 op 16 februari 2021 over Simpel
inmiddels ben ik overgestapt naar een andere provider (ik wenste geen nummerbehoud), dus mag per direct stopgezet worden
Naar tevredenheid opgelost. Dank u wel.
Indien nagekomen goede deal
Twitter
Telefoon
