Mijn Klacht:
DesktopPC: op de inlogsite kan ik mijn gebruikersnaam en wachtwoord niet invullen vanwege een onbekende fout op de pagina.
NB. op de laptop heb ik dit probleem niet!
Gewenste Oplossing:
geen oplossing gevonden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Heezen, Ik heb begrepen dat er contact met u gezocht is. Ik sluit daarom hierbij dit deel op het forum. Met vriendelijke groet, Sascha Simpel
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Simpel
10 jaren geleden - Geachte meneer Heezen, Uiteraard wil ik dat onze diensten te allen tijde goed bereikbaar zijn. Binnen 3 werkdagen zal ik contact met u opnemen om u zo goed mogelijk te helpen. Met vriendelijke groet, Alan Simpel
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Simpel
Heeft op 20 januari 2016 om 14:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Heezen,
Ik heb begrepen dat er contact met u gezocht is. Ik sluit daarom hierbij dit deel op het forum.
Met vriendelijke groet,
Sascha
Simpel
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
