Bij Simpel zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.606 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 36 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over Simpel ingediend, waarvan 36 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.606 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.606 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Mirella Vorstman op 11 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
30 augustus ben ik welkom geheten als klant van Simpel. Direct zijn er € 35,- euro betaald voor de eenmalige administratie kosten en de eerste maand abonnementskosten. Omdat telefonisch simpel niet te bereiken is,..je wordt contineau doorverwezen van het ene naar het... Lees meer
Klacht van marianne1402 op 11 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb 2 maanden geleden een abonnement met nummerbehoud aangevraagd bij Simpel. Dit zou per 1 october ingaan. Helaas kan ik nog steeds niet bellen mijn abonnement werkt niet vanwege een storing die ze schijnbaar niet kunnen oplossen. Je kunt ze bellen 35... Lees meer
Klacht van miajung op 11 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben vorige week overgestapt naar simpel . Vrijdag zou mijn nummer worden aangesloten. Heb namelijk voor nummerbehoud gekozen. Helaas zit nu 4 dagen zonder en als je de klantenservice belt dan hoor je al een bandje dat ze een... Lees meer
Klacht van runner_7303 op 11 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nadat Simpel mijn voicemail in de zomer had gereset, uit hun redenen, heb ik een inlognr ingevoerd die verkeerd was. Daarna meerdere malen geprobeerd in te loggen maar ter vergeefs. Vanaf midden augustus dit jaar heb ik contact met de... Lees meer
Klacht van Jolandav op 10 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ook ik zit per 1 september bij Simpel. Ik zit nu al een week zonder internet maar betaal er wel voor. Telefonisch kom ik er niet doorheen, echt een drama!! Dus een klacht via de site verstuurd. Dit zou 4... Lees meer
Klacht van keesknak op 10 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
goedemiddag. Ik heb bij u de keramische pannen gekocht omdat dat het nieuwste was en dat je ze zo kan schoonmaken na het bakken met een stuk stuk keuken rol of een doekje maar bij mijn pannen worden helemaal niet schoon en... Lees meer
Klacht van jansen65 op 09 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ons abonneenummer is 20297536. Wij hebben enkele keren de krant niet ontvangen, volgens uw medewerker zou dit verrekend worden met de eerste adschrijving wat niet is gebeurd. Het gaat om kleine bedragen maar .... gezegd is gezegd. We hebben met... Lees meer
Klacht van AN67NE op 09 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
je verwacht het niet dat er in de magere milsani fruit joghurt ook een smerig hard stukje kan zitten,het kosten me bijna een kies,wat ga u doen met deze klacht?ik heb het stukje met het lege joghurtpak bewaard nadat... Lees meer
Klacht van patrakmo1 op 09 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik kan nu al een week geen sms meer verstuuren en krijg geen contack met de klanten servie heb al met al anderhgalf uur in de wacht gestaan zonder ook maar eimand aan de lijn te krijgen wil; weg... Lees meer
Klacht van LMathoera op 08 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
vanaf 20-06-2012 heb ik een sim only bij simpel van af de zelfde dag kan ik niet gebeld worden alleen bellen.ik heb geprobeerd contact te leggen via telefoon maar ik kreeg niemand aande lijn,alleen alleen keuze menu.ik heb via E... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon