Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van patrakmo1 op 09 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik kan nu al een week geen sms meer verstuuren en krijg geen contack met de klanten servie heb al met al anderhgalf uur in de wacht gestaan zonder ook maar eimand aan de lijn te krijgen wil; weg... Lees meer
Klacht van LMathoera op 08 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
vanaf 20-06-2012 heb ik een sim only bij simpel van af de zelfde dag kan ik niet gebeld worden alleen bellen.ik heb geprobeerd contact te leggen via telefoon maar ik kreeg niemand aande lijn,alleen alleen keuze menu.ik heb via E... Lees meer
Klacht van 6simpel6 op 08 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
het abonnement dat ik per 1-10-2012 heb afgesloten is nog steeds niet door Simpel geactiveerd, het is nu 5-10-2012!!! Hierdoor loop ik schade op aan mijn bedrijf betreffende inkomsten omdat ik niet bereikbaar ben op het nummer die mijn klanten kunnen... Lees meer
Klacht van eline1974 op 08 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn abonnement bij Simpel is om "SIMPEL" van te worden. Nadat ik heb aangegeven niet of nauwelijks bereik te hebben kreeg ik een lijst met dingen die ik zelf kon ondernemen, ze nemen niet eens de moeite om hier zelf... Lees meer
Klacht van tekenaar59 op 08 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn man over gehaald eindelijk eens een sim only abonnement tenemen ,met nr behoud over gestapt naar simpel dat werd per 1-10-2012 het is inmiddels 5-10 en nog helemaal niks , zelf lag ik in het ziekenhuis voor een operatie... Lees meer
Klacht van afterboy op 07 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
mensen, neem alsjeblieft GEEN abonnement bij simpel.nl, echt met stip de slechtste telecomprovider van nederland. al maanden liggen wij in de clinch met hun, het netwerk is ronduit slecht te noemen, ze kunnen niet automatisch incasseren terwijl er meer dan... Lees meer
Klacht van immenynke op 07 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
In maart/april ben ik benaderd door een medewerker van u i.v.m. de aanleg van glasvezel in de gemeente Tynaarlo. Ik wilde alleen mee doen als dit bedrag niet boven mijn huidige bedrag van Telfort uit zou komen. Met een verouderd formulier en... Lees meer
Klacht van PatrickWordtSimpel op 07 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
per 17-10-2012 oplossing door Simpel aangeboden. Onterechte kosten worden verrekend. Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
De simkaart van me dochter zou per 1okt overgezet zijn ...maar ze kan nog steeds niks met haar simkaartje niet bellen .smsen.bellen,niet gebeld worden...zou binnen 24 uur verholpen worden.Hebben al 2x een half uur aan de telefoon gehangen met de... Lees meer
Klacht van Daphne1990 op 07 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben overgestapt naar simpel maar door een vertraging van het netwerk... Kan ik niet gebeld worden of zelf bellen. Dat is nu al 4 dagen zo en elke dag hang ik gemiddeld 30 min aan de lijn voordat ik... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon