Klacht: Geen Telefoon

miajung op 11 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 november 2012
Reactie van het bedrijf:

.

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 11 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben vorige week overgestapt naar simpel . Vrijdag zou mijn nummer worden aangesloten. Heb namelijk voor nummerbehoud gekozen. Helaas zit nu 4 dagen zonder en als je de klantenservice belt dan hoor je al een bandje dat ze een storing hebben .Je krijgt vervolgens ook niemand aan de lijn.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn nummer aansluiten en een compensatie voor de shit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 09 november 2012 om 14:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie