Bij Simpel zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.606 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 36 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over Simpel ingediend, waarvan 36 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.606 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.606 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Whii57 op 13 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Kaartje (zitplaats 1e ring) gekocht voor concert John Fogerty voor 13-7-2012. Bij aankomst kreeg ik een kaartje voor de 2e ring en werd mij beloofd 10,00 terug te storten op mijn rekening. Niets van concert gezien....ook geeld geld teruggestort... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Me dochter is nog steeds niet bereikbaar. Terwijl dat al oer 1okt zou moeten zijn ze kan niet bellen of gebeld worden.En kan niet smsen of een sms krijgen. Ze zeggen elke keer een storing nou duurt wel erg lang dus nu... Lees meer
Klacht van Miqua op 12 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 1 oktober is mijn nieuwe abonnement bij Simpel ingegaan, ik zou mijn oude nummer kunnen behouden. Maar dit is nog steeds niet gelukt, ik kan niemand bellen of sms-en met mijn nieuwe simkaart en ben ook nog eens niet... Lees meer
Klacht van adrygates2 op 12 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
goede middag, giesteren avond ben ik bij de macdrive in hoogvliet 4 menu's wezen hale,en voor de derde keer dit jaar mijn bestelling is niet compleet(deze keer mis ik een patatje,de vorige keer was de saus van mijn kipnuggerts)u snapt... Lees meer
Klacht van albert op 12 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
het aanmaken van me wachtwoord lukt niet wat ik ook maak bij voorbeeld deze Internet5#ik wil gewoon op mijn simpel zonder wachtwoord of dat jullie het in orden maken Lees meer
Klacht van VTuip op 11 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op maandag 1 oktober 2012 is mijn prepaid abonement ingegaan en heb ik mijn simkaart ontvangen. Maar sinds dien is het niet mogelijk om mijn nieuwe simkaart te activeren. Bij de klantenservice krijg ik de melding dat er een storing... Lees meer
Klacht van davvie1986 op 11 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb reeds 3 keer een klacht ingediend, 2 keer op het formulier via de website, hier kreeg ik een antwoord dat niet op mijn klachten sloeg, en 1 keer via post. Van de klacht per post heb ik nooit... Lees meer
Klacht van robbystel op 11 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik ben nu een klein half jaar bij simpel. ik merk aan mezelf dat ik het simpel virus krijg. ik word er simpel van. de service die ze geven is er niet en er word veel voor betaald. ik hoor en... Lees meer
Klacht van mikenosa op 11 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste mensen, Belprovider Simpel verdient geen nette woorden, wel negatieve aandacht, simpel omdat ze op een criminele wijze je een rad voor ogen draaien, door via TV-advertenties te doen alsof alles oke is, wel een direct werkende callcenter hebben, maar een... Lees meer
Klacht van C. Reekers op 11 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
De klantenpas die ik 2 weken geleden heb gekregen doet het niet. Mi Mijn pasnummer is 2 620780 195543 Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon