Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van melly2926 op 06 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Aantal malen is mijn abbo afgesloten, eerst 50 euro aanbetaald, na halve week was ik weer bereikbaar.helamaal blij, totdat ik een dag later weer niet kon bellen...weer afgesloten. Hoop rompslomp, beltegoed kaart gehaald anders kon ik simpel niet eens bellen,... Lees meer
Klacht van Ellen van Eijk op 06 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
op 27 september heb ik voor het eerst gebeld om mijn simkaart te laten deblokkeren, tot op heden heb ik alleen telefoniste`s aan de telefoon gehad die "er ook niets aan kan doen". er is geen enkel coulance regeling te... Lees meer
Klacht van Dutchglobetrotter op 06 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Al jaren bel ik met Vodafone prepaid en eigenlijk naar volle tevredenheid. Nu heb ik een nieuwe telefoon met internet mogelijkheid en ging op zoek naar een abo. Eerst bij Vodafone zelf maar dat vond ik te duur. Ik hoef... Lees meer
Klacht van saartjeplas op 06 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn bestelnummer is 1208300301676682. Eind oktober heb ik mijn betelling geplaatst en tot op heden nog niets ontvangen. Kan ook nergens een telefoonnummer vinden om contact op te nemen Lees meer
Klacht van peerdus op 05 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
had even gekeken op de site van SIMPEL.nl en wat dingen ingevuld en halverwege het weggeklikt is toch nog een abbonement afgesloten volgens hun nu heb ik inmiddels twee maanden terug alles betaald en nog geen simkaart ontvangen en niemand... Lees meer
Klacht van 098765 op 05 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
kreeg nu folders van vorige week,geen folders gekregen afgelopen week. Lees meer
Klacht van 2Kinders op 05 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
hallo voor de zoveelste keer tref ik het dat terwijl een actie nog loopt deze al uitverkocht is !!! ik heb hier flink de bale in , ben vandaag speciaal mijn fiets opgestapt om ariËl en magnolia's tegaan kopen en kwam... Lees meer
Klacht van vandjoze002 op 05 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte, ik kocht op 21/01/2012 mijn Gsm-toestel in 3550 Heusden-Zolder, Meylandtlaan 142, Belgacom winkel.(Ik had voordien ook een Samsung). Ik had van den beginne problemen met ontvangst, niet constant maar vrij regelmatig. Ik meende dat dit een probleem was van Proximus... Lees meer
Klacht van camkun op 05 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wil van mijn VIP-box af in mijn MAIL. Lees meer
Klacht van SVanDerMeeren op 05 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
In maart 2012 heb ik voor mijn dochter van 17 een "goedkoop" mobiel telefoonabonnement afgesloten bij Simpel. Vanaf het begin waren er problemen. Er kon niet gebeld worden, er konden geen sms-jes ontvangen worden. Er werden wel direct de nodige... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon