Bij Simpel zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.606 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 36 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over Simpel ingediend, waarvan 36 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.606 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.606 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van 6simpel6 op 08 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
het abonnement dat ik per 1-10-2012 heb afgesloten is nog steeds niet door Simpel geactiveerd, het is nu 5-10-2012!!! Hierdoor loop ik schade op aan mijn bedrijf betreffende inkomsten omdat ik niet bereikbaar ben op het nummer die mijn klanten kunnen... Lees meer
Klacht van eline1974 op 08 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn abonnement bij Simpel is om "SIMPEL" van te worden. Nadat ik heb aangegeven niet of nauwelijks bereik te hebben kreeg ik een lijst met dingen die ik zelf kon ondernemen, ze nemen niet eens de moeite om hier zelf... Lees meer
Klacht van tekenaar59 op 08 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn man over gehaald eindelijk eens een sim only abonnement tenemen ,met nr behoud over gestapt naar simpel dat werd per 1-10-2012 het is inmiddels 5-10 en nog helemaal niks , zelf lag ik in het ziekenhuis voor een operatie... Lees meer
Klacht van afterboy op 07 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
mensen, neem alsjeblieft GEEN abonnement bij simpel.nl, echt met stip de slechtste telecomprovider van nederland. al maanden liggen wij in de clinch met hun, het netwerk is ronduit slecht te noemen, ze kunnen niet automatisch incasseren terwijl er meer dan... Lees meer
Klacht van immenynke op 07 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
In maart/april ben ik benaderd door een medewerker van u i.v.m. de aanleg van glasvezel in de gemeente Tynaarlo. Ik wilde alleen mee doen als dit bedrag niet boven mijn huidige bedrag van Telfort uit zou komen. Met een verouderd formulier en... Lees meer
Klacht van PatrickWordtSimpel op 07 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
per 17-10-2012 oplossing door Simpel aangeboden. Onterechte kosten worden verrekend. Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
De simkaart van me dochter zou per 1okt overgezet zijn ...maar ze kan nog steeds niks met haar simkaartje niet bellen .smsen.bellen,niet gebeld worden...zou binnen 24 uur verholpen worden.Hebben al 2x een half uur aan de telefoon gehangen met de... Lees meer
Klacht van Daphne1990 op 07 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben overgestapt naar simpel maar door een vertraging van het netwerk... Kan ik niet gebeld worden of zelf bellen. Dat is nu al 4 dagen zo en elke dag hang ik gemiddeld 30 min aan de lijn voordat ik... Lees meer
Klacht van melly2926 op 06 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Aantal malen is mijn abbo afgesloten, eerst 50 euro aanbetaald, na halve week was ik weer bereikbaar.helamaal blij, totdat ik een dag later weer niet kon bellen...weer afgesloten. Hoop rompslomp, beltegoed kaart gehaald anders kon ik simpel niet eens bellen,... Lees meer
Klacht van Ellen van Eijk op 06 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
op 27 september heb ik voor het eerst gebeld om mijn simkaart te laten deblokkeren, tot op heden heb ik alleen telefoniste`s aan de telefoon gehad die "er ook niets aan kan doen". er is geen enkel coulance regeling te... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon