Bij ING zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 37 opgelost (72%). De gemiddelde beoordeling is 5.4/10. Dien een klacht in over ING.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3722 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 53 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 40 zijn opgelost (75%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, overgemaakt, door. Op basis van de 3722 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 75%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.722 klachten over ING ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.233 van de 3.722 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van Veli09 op 19 september 2020 over ING in de categorie Banken
Ik heb een betaalverzoek ontvangen via ING Betaalverzoek. Zelf ben ik klant bij de Rabobank. De betaling van dit verzoek liep via marktplaats iDeal van mijn Rabobank rekening naar een tussenrekening van ING. Dit was op 15-09-20. Inmiddels is het 19-09-20 en... Lees meer
Klacht van myx1uvmani.com op 19 september 2020 over ING in de categorie Banken
Willen jullie ons helpen zo massaal mogelijk reviews plaatsen via de volgende link: graag zoeken op: Amsterdamse Poort Bijlmerplein 888 en dan links een review plaatsen en willen jullie dan de volgende tekst erop zetten? Milieudefensie wijst erop dat ING al lang op de... Lees meer
Klacht van Willemdahlhaus1962 op 18 september 2020 over ING in de categorie Banken
ING blijft zich verschuilen achter de standaard regeltjes waardoor er geen oplossing kan komen in een erfrecht regeling waarbij een en of rekening ten onrechte is gebruikt en de andere partij niet meewerkt Lees meer
Klacht van dave1975 op 18 september 2020 over ING in de categorie Banken
Zowel betaalpas van mij alsook van mijn vrouw werken slecht. Contactloos betalen lukt helemaal niet en pinbetalingen moeizaam. Veel weigeringen etc Passen zouden nog 4 jaar mee moeten kunnen , ze zijn niet beschadigd en er word netjes mee om gegaan. Nu... Lees meer
Klacht van mlelieveld op 17 september 2020 over ING in de categorie Banken
de ing ban op de beurs te Amersfoort wijk kattenbroek is al maanden dicht ivm corona. op de site wordt nog steeds aangegeven dat de ing op is. Graag de site aanpassen want dit is erg klantonvriendelijk Lees meer
Klacht van petrab61 op 17 september 2020 over ING in de categorie Banken
geld overgemaakt naar rekening MCB Kralendijk Bonaire volgens MCB gestort en door ING direct ingetrokken .... Als in wil weten waar mijn geld $ 1.181,00 is gebleven ... moet ik aan ING € 30,00 betalen om dit uit te zoeken... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 september 2020 over ING in de categorie Banken
Geachte lezer, Onze zakelijke rekening van de VvE is al geruime tijd geblokkeerd om voor mij onverklaarbare redenen. Volgens de ING is dit een gevolg van het te laat aanleveren van het formulier UBO. Hoe kijk ik er tegen aan? -... Lees meer
Klacht van Pam10382ewd op 15 september 2020 over ING in de categorie Banken
Voorheen had mijn vrouw inzage in de creditcarduitgaven van mijn persoonlijke kaart. Deze is gekoppeld aan onze en/of rekening. Omdat zij, volgens de ING voorwaarden, hoofdelijk aansprakelijk is voor alle uitgaven via deze rekening dient de ING zorg te dragen... Lees meer
Klacht van nel plugge-kuiper op 13 september 2020 over ING in de categorie Banken
er is 14 juni 4 euro afgeschreven voor een maand bookchoice wat normaal is maar wacht al die tijd al op een goede code moeten 10 karakters zijn en jullie sturen al paar keer 9 zou nu toch wel eens... Lees meer
Klacht van wesburga op 12 september 2020 over ING in de categorie Banken
Na alle papieren te hebben verzonden naar ingbank na overlijden van mijn ouders ,nu al 3 maanden geleden heb ik nog geen overschrijvings kaarten ontvangen. Ondanks 12 keer bellen en elke keer de belofte dat ze nu eindelijk toegezonden zullen worden. Ik... Lees meer