Klacht ING! Geld automaten -

Mijn Klacht:

In mijn woonplaats-Waddinxveen- is al geruime tijd het ING kantoor gesloten én de geldautomaat buiten ook!
Er is een automaat bij AH, maar die was rond de feestdagen dagenlang buiten gebruik.
Dat betekent dat ik in mijn buurt-n.b bij een winkelcentrum, géén geld meer kan op nemen.
Een eind uit mijn buurt is nog een A H, waar een automaat in aanwezig is, maar daar kan ik niet heen, is te ver weg.

Ik overweeg over te stappen naar een andere bank met meer , normale, service!

Gewenste Oplossing:

Als er in het winkelcentrum weer een geldautomaat komt die werkt!

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 08 januari 2021 om 15:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag Janny Peek,

Er zijn toevallig in Waddinxveen ook nog 4 Geldmaten in de buurt waar je eventueel terecht kan, de openingstijden van deze automaten kan je hier vinden: https://www.locatiewijzer.geldmaat.nl/location/2741002?searchWaddinxveen,%20Netherlands

Ook zijn er nog geldautomaten van andere banken waar je eventueel terecht zou kunnen voor contant geld.

Met vriendelijke groeten,

Vincent | ING Webcare

Janny peek

Heeft op 08 januari 2021 om 16:11 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Twee van de vier zijn buiten gebruik, de andere twee zijn voor mij te ver weg.
Andere bankgeldautomaten is de opname beperkt.
Blijft ook staan dat er geen kantoor meer is voor bepaalde geldzaken.

Klacht: Geld automaten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken