Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

95% van alle klachten opgelost. Nog 26 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

95%
24 klachten gemeld
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
23 klachten opgelost
2.4 /10
8 stemmen
8

Klantenservice & contact van Hornbach

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina.
1 weken Gem. reactietijd
📊
95% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Veelgestelde vragen over Hornbach

Hoe dien ik een klacht in bij Hornbach?

U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.

Hoeveel klachten zijn er over Hornbach?

Op Klacht.nl zijn in totaal 973 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.

Lost Hornbach klachten op?

Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 972 van de 973 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hornbach?

De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In het afgelopen jaar zijn 24 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Hornbach?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Hornbach?

Hornbach heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.

Hoe snel reageert Hornbach op klachten?

Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hornbach?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hornbach Complimenten

zweefdeuren maatwerk

Klacht van Bellafkih2410 op 20 november 2013 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Wij hebben zweefdeuren besteld. De maten die wij hebben doorgegeven komen niet overeen met de maten die wij ontvangen hebben. Tussen elke deur zit een kiertje tussen waardoor de kastdeuren niet mooi aansluiten. Elke deur is 4 cm te klein. Nu... Lees meer

onbeschofte 1e verkoper

Klacht van hammies op 22 oktober 2013 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Vandaag met onze kinderen verf uit wezen zoeken voor hun kamers. Er was een verbouwing bij Hornbach dus dat alles wat moeilijker vindbaar is snap ik helemaal. De verkoopster bij de mengmachine was erg aardig maar er was 1 pot... Lees meer

Verhuurkassa

Klacht van 64217 op 03 oktober 2013 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Wij hebben vanavond vroeg cement gehaald en konden dit afrekenen bij de verhuurkassa, dit waren slechts enkele artikelen maar doordat mevrouw steeds mensen voor liet gaan hebben wij een kwartier in de rij gestaan...onvoorstelbaar maar waar Lees meer

5 halen 6 betalen

Klacht van lotte2112007 op 07 september 2013 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Onlangs hebben we 21 pakken a €17.64 p/pak gekocht, er bleek dat er diverse pakken met gebroken/beschadigde tegels bij zaten. Daar dit eventueel transport schade kan zijn (niet waarschijnlijk) hebben hier niet op gereclameerd. Echter bleek dat er in... Lees meer

Kaindl classic touch laminaat

Klacht van mvgils op 23 augustus 2013 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Verrast dat er toch een lachend gezicht staat bij de vorige klacht, terwijl deze helemaal niet is opgelost! We wonen inmiddels 10 maanden in onze nieuwe woning. Na hard klussen is het hartstikke netjes geworden en zijn we blij met het... Lees meer

aquarium

Klacht van wendy010 op 29 juli 2013 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

ik heb ongeveer 3 maanden geleden een aquarium van juwel gekocht bij de hornbach. me het pompje in me aquarium bromt nu heel erg en is niet meer aan te horen. ik ben al heel vaak terug geweest bij hornbach ( minimaal... Lees meer

Kalkaanslag op tuintegels

Klacht van Kalkuitbloei op 21 juni 2013 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik wil graag mijn onvrede uiten over de tuintegels die ik bij Hornbach heb aangeschaft. De tegels staan sinds eind mei in de tuin en er is sprake van extreme kalkuitslag; de tegels lijken jaren verouderd en waren juist bedoeld... Lees meer