Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (77%). De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Hornbach.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

77% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

77%
9 klachten gemeld
1 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
7 klachten opgelost
4.3 /10
4 stemmen
4
2 weken Gem. reactietijd
📊
77% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Hornbach Complimenten

dief

Klacht van carolusbaromaeus op 27 april 2013 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Mijn zwager is gistermorgen beboet met € 50,00 omdat vergeten is twee bitjes afterekenen (zat is zij zak). Het pak schroeven heeft hij wel afgerekend. Hij zelf werkt bij justitie en zal nooit het risico nemen om iets te stelen. Ik sta... Lees meer

Slechte service

Klacht van Evgeniya op 02 april 2013 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik heb wat dingen hekocht bij Hornbach Zaandam and die spullen moesten bezorgd worden. Op de dag van de bezorging stond er op web-site van een bezorger dat mijn spullen tussen 09.31 - 12.31 zouden worden bezorgd. Om 13.00 kwam niemand, toen... Lees meer

Douchecabine clear nano niet leverbaar

Klacht van jpevenhuis op 15 maart 2013 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

In folder februari werd geadverteerd met douchecabine clear nano. Quadrond, 90x90. Omdat ik niet in Groningen woon, wil ik de douchecabine bekijken voor aankoop. Douchecabine blijkt slecht leverbaar. Kan wel besteld worden maar dan moet ik een aanbetaling doen en... Lees meer

personeel

Klacht van animau op 15 maart 2013 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Op donderdagavond 14-03 om 19.30 filiaal Groningen zeeeeer onbeleefd behandeld door mederwerkster retouren. Ik moest wachten want medewerkster was met papieren bezig ..... Geen woord tegen mij gesproken, 'een moment ik help u zo', of: 'ik maak dit nog even af'etc... Daarna zonder... Lees meer

karpet

Klacht van zeity op 06 maart 2013 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

heb een paar maanden geleden twee karpetten gekocht lang dradig maar heel mijn huis ligt elke dag vol met die draden ze blijven maar uitvallen heb het nu een paar maanden aangekeken maar het word steeds erger Lees meer

laminaat

Klacht van marioke op 24 januari 2013 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

beste hornbach we hebben bij jullie een paar pakken laminaat bij gekocht 5 stuks odat we nog in het bezit waren van 30 vierkante meter en verhuisd zijn en meer nodig hadden omdat het groter is we zijn daar heel... Lees meer

Uitgemaakt als crimineel.

Klacht van dvhalteren op 19 januari 2013 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Dit is een klacht tegen de beveiliger welke werkzaam is/was vandaag (19 januari 2013) bij het Hornbach filiaal in Tilburg. Ik ben de Hornbach in gegaan en heb netjes een mandje gepakt, met het doel gereedschap te kopen (hamer, diverse tangen,... Lees meer

Kassa Beleid

Klacht van Deepbleu op 07 december 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Beste Hornbach, Op 6-12-2012 dacht ik me 4 aquaria aan te gaan schaffen in een filiaal van Uw keten. Dit was voor mij de 3de keer dat ik de winkel bezocht, nooit eerder een aankoop gedaan van deze omvang. De aquaria waren een... Lees meer

masterfloor laminaat.

Klacht van sylvia timmer op 29 november 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Wij hebben krap 1 jaar geleden een laminaatvloer van Masterfloor gekocht bij Hornbach Kerkrade. Incl. ondervloer en plinten. Wij waren aan t twijfelen over de ondervloer hierbij. Wij hebben advies gevraagd mbt de ondervloer. Omdat dit tegels waren werd ons... Lees meer