Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van xxxqqqqrrsertr op 20 april 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ieder jaar brengt Hornbach het zogenaamde "profiboek" uit, de prijzen die erin staan worden echter maar voor een korte periode gewaarborgd. Het boek blijft echter een jaar in omloop. Dat betekend dat je na de gegarandeerde prijsperiode voor verassingen komt... Lees meer
Klacht van ranwpk op 20 april 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Hornbach heeft zich niet aan prijsgarantie gehouden, men komt met smoesjes onredelijke eisen die onmogelijk waar zijn te maken en je krijgt een grote mond van de chef die een vriend van de filiaalhouder blijkt te zijn. De filiaalhouder duikt weg... Lees meer
Klacht van suhail op 15 april 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik klus graag in mijn huis. Ik ben geen vakman daarom vraag aan de balie wat ik moet hebben en hoe ik moet doen. Het is verschillende keren overgekomen dat het ligt aan de medewerker die ik tref. Het meeste wat... Lees meer
Klacht van antoncornelissen op 09 april 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Geacht hornbach Groningen. In december kocht ik een laminaat vloer 5 euro per vierkante meter echter zit deze vloer en nog maar 4 maand in en het begind nu al op te staan. alle hoeken van elke plank gaan uitelkaar staan en... Lees meer
Klacht van magerits op 04 april 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Bij de ingang van Hornbach een aanbieding. Geraniums in de aanbieding per 8 stuks. Er zijn twee types namelijk staande en hangende. Beide hebben dezelfde prijs. Een foto van de geraniums op een folder met de aanbieding erop. Aanbieding per... Lees meer
Klacht van angel_chantal op 29 maart 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
In december 2012 hebben.wij een ondervloer bij jullie gekocht waar op vermeld staat dat dit 20 db is. Echter heeft mijn onderbuurvrouw zoveel last ervan dat dit naar de woningbouw is gegaan.en.die hebben een meting gedaan en.daar komt uit... Lees meer
Klacht van Shadowgizmo op 26 maart 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij waren vandaag bij de Hornbach in Groningen samen met ons hondje. Wij hebben de hond altijd kort , zodat hij nergens tegenaan plast. Toen wij naar de kassa liepen hoorden wij achter ons een vrouw hard roepen. Het was... Lees meer
Klacht van JLEMMEN op 26 maart 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
TIJDENS MONTAGE TOT 2 MAAL EEN VASTE WAND UIT ELKAAR GESPRONGEN EN HIERDOOR ENKELE VERWONDINGEN OPGELOPEN Lees meer
Klacht van S. van der Veen op 23 maart 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Aan Hornbach Datum 21-03-2014 Geachte mevrouw/mijnheer, Vrijdagmiddag 21 maart jl was ik voor aanschaf van kranen en koppelingen tbv fonteintjes in uw filiaal in Nieuwegein. In het gangpad van het fitmateriaal stond een lage pallet met buismateriaal. Ik had dit ‘obstakel’ niet... Lees meer
Klacht van Joey7 op 19 maart 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Afgelopen zaterdag bezocht ik Hornbach Alblasserdam. Ik heb voor een groot bedrag aan artikelen gekocht. Echter, de kassière moest en zou alle verpakkingen openmaken en doorzoeken op gestolen artikelen. Ze nam uitgebreid de tijd om dit te doen: producten werden... Lees meer