Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

95% van alle klachten opgelost. Nog 26 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

95%
24 klachten gemeld
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
23 klachten opgelost
2.4 /10
8 stemmen
8

Klantenservice & contact van Hornbach

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina.
1 weken Gem. reactietijd
📊
95% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Veelgestelde vragen over Hornbach

Hoe dien ik een klacht in bij Hornbach?

U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.

Hoeveel klachten zijn er over Hornbach?

Op Klacht.nl zijn in totaal 973 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.

Lost Hornbach klachten op?

Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 972 van de 973 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hornbach?

De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In het afgelopen jaar zijn 24 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Hornbach?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Hornbach?

Hornbach heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.

Hoe snel reageert Hornbach op klachten?

Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hornbach?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hornbach Complimenten

Deurbeslag messing

Klacht van rgtakarsten op 04 oktober 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Afgelopen zaterdag ben ik naar Hornbach Zaandam gegaan om nieuw deurbeslag te kopen voor mijn achterdeur. De afmeting voor dit beslag is 55 mm van de kruk tot het slot en deze is standaard niet op voorraad. Bij navraag bleek... Lees meer

Inferieure gloeilampen

Klacht van j.vlies op 21 september 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik had een aantal philips rough service gloeilampen gekocht en ze branden stuk voor stuk meteen met een flits door. Zowel op de doos als op de lamp staat 230 volt maar het lijkt wel of ze niet geschikt zijn voor... Lees meer

Slechte service

Klacht van Bouanani op 12 augustus 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Op 27-07-2012 heb ik bij Hornbach in Zaandam een grote bestelling gedaan ter waarde van ruim 3100 euro. Ik heb voor mijn woning vloertegels besteld in combinatie met plinten. De medewerker vertelde mij dat de producten niet op voorraad waren en dat... Lees meer

SERVICE

Klacht van conemans op 02 augustus 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

5 AUG 2010 PAVIJOEN CHIOS GEKOCHT ART NR 7833444 1 MAAND GEBRUIKT,DAARNA MOOI OPGEBORGEN VOOR DE WINTER IN 2011 JUNI JULI AUG GEBRUIKT FANTASTISCH IN 2012 HALF JUNI WILDE IK HET WEER GEBRUIKEN MAAR HELAAS ZEER VEEL SCHEUREN,WILDE EEN NIEUW KOPEN... Lees meer

slechte service

Klacht van yannickcompaen op 20 juli 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

op 20-07-2012 ben ik bij hornbach in alblasserdam geweest. ik ging voor hout,tegels en 60 gipsplaten.in de winkel vraag ik nog aan een medewerker of het misschien mogelijk is dat de gipsplaten op de aanhanger gezet kunnen worden met de heftruck... Lees meer

abbeystones

Klacht van spinder op 04 juni 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

abbeystones zijn bij ons thuis geleverd, we hebben te weinig gekregen en ook nog verschillende maten. De stenen waren ook niet best van kwaliteit, veel hoeken eraf, het zijn wel getrommelde stenen maar zo erg hoort niet. gevoel dat we... Lees meer

weigering prijsgarantie

Klacht van topwerk op 18 mei 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

bij aanvraag van een prijsgarantie voor een bosch accuboormachine werd mij gezegd dat ik dit eerst maar eens bewijzen moet. Dit is niet mogelijk, want Kranenbroek heeft heeft deze machine niet in de folder staan, ik mag er geen foto... Lees meer

paviljoen chios kapot dak

Klacht van libellekuh op 20 april 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

vorig jaar stevige paviljoen met antraciet kleurig pvc gecoat waterdicht dak gekocht netjes alles voor de winter naar binnen gepakt droog bewaard en wil het vorige week opnieuw erop doen scheurt het dak gewoon overal in ga ik met klacht terug... Lees meer

scheuren in het doek

Klacht van relano12 op 09 april 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Wij hebben vorig jaar mei deze partytent gekocht en deze heeft opgestaan van mei tot oktober, is droog opgeruimd, nu bij het opzetten scheurt ie aan alle kant. Mijn man terug naar Hornbach....en word gezegt dat ze op voorraad liggen... Lees meer

ontevreden over dit produckt

Klacht van rardon op 03 april 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Geachte heer mevrouw, Het is gebleken dat bij het leggen van de laminaat vloer, de top laag bij de verbindingen afbrokeld. Het lijkt mij dat dit niet de bedoeling is van dit type vloer. Ik neem aan dat u een medewerker van... Lees meer