Klachten over Hornbach

Wij hadden iets besteld voor onze koelkast, konden dit bij de ‘drive in’ ophalen in filiaal Duiven! Daar aangekomen, moest eerst onze kofferbak worden gecontroleerd, wij komen nb. van huis!? Daarna auto parkeren, uitstappen, gele lijnen volgen en aansluiten in... Lees meer

Heb je 6 km gelopen om je boodschap te doen bij bouwmarkt Hornbach. De toegang wordt echter geweigerd. Wel auto's, fietsen en motoren, maar geen voetgangers. Zeer geïrriteerd de 6 km teruggelopen. Stond dit op de website.... Nee dus. Lees meer

Op 26-09-20 heb ik in uw filiaal 723 (Amsterdam) een clickwaste gekocht. Een week later geprobeerd te installeren, maar er ontbraken 2 metalen ringen, waardoor monteren niet mogelijk was. Ben met deze klacht terug gegaan naar de winkel, maar deze... Lees meer

Op zaterdag 19 september heb ik in de winkel in nieuwegein 5,680 m2 aan tegels van 45x45cm (VT Aspen Graphite) besteld en direct betaald. Vervolgens zou het woensdag 23 september geleverd worden. Ik heb er speciaal voor gezorgd dat er... Lees meer

Geachte mevrouw / meneer Op 3 juni 2020 kregen we orders van jou.met orderaanbetaligsfactuur nr ;34285085. En ze zeiden dat na twee maanden ontvangt u het verzoek 5/8. En we hebben het niet ontvangen. En toen kregen we een bericht van... Lees meer

vouwdeur volgens instructie in elkaar gezet, eerst gekeken of alle onderdelen compleet waren, deur opgemeten daarna de lamellen en profielen op maat gezaagd. Daarna inelkaar gezet de klikprofielen op de kozijnen gezet en klaar gemaakt en de vouwdeur erin gehangen... Lees meer

Op donderdag 1 okt 2020 omstreeks 12u15 loop ik rustig naar de zebra bij de ingang van de Hornbach in Zaandam. Op het moment ik 1 voet op het witte vlak zet ga ik snoeihard onderuit, zo hard dat ik in... Lees meer

Geachte heer/mevrouw,Op 28-12-2019 heb ik terrastegels besteld bij Hornbach met de volgende ordernummer:9005958361.Re: Reference 36605683: Contact: Producten Projecten Beste Esther,Allereerst bedankt voor uw mail. Echter vind ik de uitkomst van deze onderzoek zeer belachelijk en heel kort door de bocht, maar... Lees meer

Na de eerste keer al geen bezorgdatum te hebben ontvangen en vervolgens geen pakket te ontvangen omdat het huisnummer verkeerd is gecommuniceerd door Hornbach, zou er vandaag een nieuwe bezorgpoging zijn, waar ik pas achter kwam doordat ik zelf belde.... Lees meer

Ik heb online bestelling bij Hornbach gedaan die incompleet geleverd is en dit is tot op vandaag niet gerectificeerd. Het is nu 2,5 maanden geleden dat dit gemeld is bij Hornbach. Hornbach heeft het naleveren van de ontbrekende onderdelen overgelaten aan... Lees meer