Klachten over Hornbach

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

98% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Bouwmarkten

98%
162 klachten gemeld
0 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
159 klachten opgelost
3.1 /10
87 stemmen
87

Tijdslijn

kapotte tegels

Klacht van op 17 september 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Half juli 2021 via de webshop grote bestelling gedaan voor de badkamer. Begin augustus zou de aannemer starten en wij wilden niet met te laat geleverde artikelen zitten. Nadat de werkzaamheden vorderen zijn wij er omstreeks 5 september achter gekomen... Lees meer

Retouren

Klacht van op 17 september 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik heb 2 toilet pedingspandelen gekocht. We hebben bij de verbouwing door carona vertraging opgelopen zodat we de wc niet eerder konden plaatsen. Nu komen we er net achter dat we de verkeerde hebben gekocht. En mijn bon is net... Lees meer

Laminaat retouren

Klacht van op 13 september 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Wij hebben laminaat gekocht. Alleen wij hadden nog 7 pakken over en van de andere laminaat hadden wij nog 2 over. Na 2 weken aankoop kwamen wij achter dat we geen bon meer hadden. Wij hebben de klanteservice gebeld. Wij... Lees meer

Bestelling in de winkel gedaan

Klacht van op 29 juli 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Onlangs hebben we kunstgras en een kuub zand in de winkel besteld. Achteraf gezien betaalde ik 118,50 aan bezorgkosten. Het is met dezelfde vracht gekomen. De kuub zand stond op de pallet en daar bovenop lag het gras(3x4) dubbelgeklapt op de kuub zand. Dit... Lees meer

Misleidend

Klacht van op 26 juli 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik ben vandaag naar de hornbach geweest in wateringen. Ik moest laminaat hebben en zag dat deze er stond voor €7,95. Dus ik ga er van uit dat ik €7,95 per pak betaal. Vervolgens heeft een jongen mij geholpen en... Lees meer

Asociaal gedrag

Klacht van op 26 juli 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Beste Heer/mevrouw, D'r is iets bij de Hornback voorgevallen wat van jullie kant niet sjiek was en een oplossing verdient. Op 18 juli heb ik samen met mijn schoonvader afgerekend bij de Hornbach in Groningen. Zoals velen amateurklussers... Lees meer

Klantenservice weet niets

Klacht van op 21 juli 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Artikelnummer 6732956 SENSO Vinyl vloerdelen zelfklevend Klantenservice kan mij niet met zekerheid informeren of bovenstaand product buigzaam is of niet. Kan het ook niet voor mij uitzoeken. Kan mij noet verwijzen naar iemand die het wel weet. Artikel is nergens voorradig... Lees meer