Klachten over Hornbach

Tijdens mijn bezoek aan Hornbach in Apeldoorn wilde ik twee vissen kopen. Ik werd echter op een zeer vervelende toon verteld dat dit niet meer mogelijk was. Deze benadering voelde voor mij als beledigend en onprofessioneel. Hierdoor heb ik besloten... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij Hornbach, maar deze is tot op heden niet ontvangen. Ik heb inmiddels drie keer contact gezocht met de klantenservice om dit probleem te melden, maar helaas heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit gebrek... Lees meer

Wij waren bij Hornbach op zoek naar binnendeuren, die wij online wilden bestellen. De gevonden deur moest worden besteld in verschillende maten. De versie van 93 cm breed en 201,5 cm hoog (vaste maat) kon zonder probleem online besteld worden. Het viel... Lees meer

Ik heb een product besteld bij Hornbach, maar dit is niet geleverd. Daarnaast is mijn retour nog steeds niet verwerkt, ondanks dat de verwerkingstijd van maximaal 10 werkdagen inmiddels is verstreken. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen... Lees meer

led spotjes gekocht en net 3 jaar oud en nu al kapot en naderhand heb ik de revieuws gelezen en 1 ster ,dus slechte spots ...heb gebeld en gemaild voor een oplossing ,maar geen gehoor .Nu is led wel heel... Lees meer

Helaas troffen wij bij het bushokje aan de oenenburgweg naast de school een reclame van hornbach waarin word gevloekt. Wij vinden dit erg jammer en niet nodig om producten op deze manier te promoten Lees meer

Woensdagmiddag bij de zelfscan tussen 12 en 13:00 uur. Ik had geen aankoop gedaan( ik moest een wc bril hebben maar wist de maten niet) ik vroeg de caissière of ik eruit mocht. Ze weigerde de deur open te doen.... Lees meer

Ik heb vanmorgen een bestelling opgehaald bij Hornbach Wateringen. Dat liep al niet soepel omdat de medewerker de afwateringsbuis was vergeten. Echter bij thuiskomst bleek de spuitmond van de PUR schuim-bus te ontbreken. Gebeld met hun maar ze weigerden om die spuitmond... Lees meer

Ik heb geruime tijd een bestelling gedaan. Binnen 3! werkdagen bezorgd. Ik krijg steeds updates van DPD, Je bestelling hebben we niet kunnen bezorgen Uw bestelling is onderweg Uw bestelling ie ingepakt Om gek van te worden. Hier bestel ik niet meer!! Ps Hornbach lost zogenaamd... Lees meer

Hornbach adverteert met de laagste prijsgaranties op socialmedia tv etc. Daar wordt gesuggereerd dat als je een zelfde product kan vinden bij een concurrent zij dit ook betalen en extra 10% korting. In mijn geval ging het om een... Lees meer