Klachten over Hornbach

Ik wil een pakket terug sturen naar Hornbach omdat het beschadigd is maar nu klopt het antwoordnummer niet! Ik heb Hornbach al een mail gestuurd maar nog steeds geen reactie gehad. Ik vind het maar wat vreemd dat je iets... Lees meer

Hornbach vraagt mij de normale gang te bewandelen via hun webshop de klacht neer te leggen maar deze licht er al een tijd uit dus vandaar via deze manier. Lees meer

Ik heb bij de hornbach graszoden gekocht afgelopen 2-5-2020 ontvangen en direct gelegd. Nu is het voor de helft al kaal. Gras groeit niet maar verdwijnt. Allemaal kale plekken.Grond heeft de goede ph waarde, vocht gehalte is goed. Kalk waarde... Lees meer

Totaal geen communicatie, keukenafdeling constant niet bereikbaar. ik zit al drie maanden zonder keuken. keuken is wel in Nederland, alleen spoelbak ontbreek. waardoor Hornbach de keuken niet wil afleveren wegens extra levering kosten, als de spoelbak na geleverd moet worden.... Lees meer

Zojuist mijn reservering opgehaald bij de Hornbach (dit werkt nu zo ivm Corona). Eenmaal thuis zie ik dat de verkeerde gordijnen geleverd zijn. De oplossing van de klantenservice: besteld uw gordijnen opnieuw en retourneer de verkeerde gordijnen na de lockdown.... Lees meer

ik heb 16-10-2020 2 maal een rolgordijn voor vellux dakraam besteld( skylight roller cool grey 77.5x136.2 artnr. klant:102902475 omdat wij aan het verbouwen waren hebben wij niet eerder dan in de kerstvakantie tijd gehad om de gordijnen uit de verpakking... Lees meer

De tegels Marlin zandbeige besteld. Blijkbaar heeft hornbach een fout gemaakt en de marlintegels zandbeige en grijs door elkaar ingepakt. Waardoor de tegels nu er bij mij zijn ingelegd en ik zie dat er kleurverschil is. Hier heb ik niet... Lees meer

23-12-2020 bestelling geplaatst. 2 januari een verzendbevestiging gekregen. Tot op heden niets meer gehoord. Het zou door een mij onbekende transporteur worden geleverd (van Spreuwel) maar deze lijkt het te hebben uitbesteed aan het werkelijk dramatische DPD. Dit heb ik... Lees meer

1 keer art nummer 5581518 was beschadigd en onbruikbaar. Ik heb meerdere foto’s van de levering. Lees meer

Je kunt op de vpn link van van spreeuwel niet komen site is onbereikbaar. Hornbach verzend netjes op tijd maar er wordt niet bezorgd. Ik zie al dat ik niet de enige bent die hier over klaagt. Maar DHL en POSTNL... Lees meer