Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 990 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van conemans op 02 augustus 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
5 AUG 2010 PAVIJOEN CHIOS GEKOCHT ART NR 7833444 1 MAAND GEBRUIKT,DAARNA MOOI OPGEBORGEN VOOR DE WINTER IN 2011 JUNI JULI AUG GEBRUIKT FANTASTISCH IN 2012 HALF JUNI WILDE IK HET WEER GEBRUIKEN MAAR HELAAS ZEER VEEL SCHEUREN,WILDE EEN NIEUW KOPEN... Lees meer
Klacht van yannickcompaen op 20 juli 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
op 20-07-2012 ben ik bij hornbach in alblasserdam geweest. ik ging voor hout,tegels en 60 gipsplaten.in de winkel vraag ik nog aan een medewerker of het misschien mogelijk is dat de gipsplaten op de aanhanger gezet kunnen worden met de heftruck... Lees meer
Klacht van spinder op 04 juni 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
abbeystones zijn bij ons thuis geleverd, we hebben te weinig gekregen en ook nog verschillende maten. De stenen waren ook niet best van kwaliteit, veel hoeken eraf, het zijn wel getrommelde stenen maar zo erg hoort niet. gevoel dat we... Lees meer
Klacht van topwerk op 18 mei 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
bij aanvraag van een prijsgarantie voor een bosch accuboormachine werd mij gezegd dat ik dit eerst maar eens bewijzen moet. Dit is niet mogelijk, want Kranenbroek heeft heeft deze machine niet in de folder staan, ik mag er geen foto... Lees meer
Klacht van libellekuh op 20 april 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
vorig jaar stevige paviljoen met antraciet kleurig pvc gecoat waterdicht dak gekocht netjes alles voor de winter naar binnen gepakt droog bewaard en wil het vorige week opnieuw erop doen scheurt het dak gewoon overal in ga ik met klacht terug... Lees meer
Klacht van relano12 op 09 april 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij hebben vorig jaar mei deze partytent gekocht en deze heeft opgestaan van mei tot oktober, is droog opgeruimd, nu bij het opzetten scheurt ie aan alle kant. Mijn man terug naar Hornbach....en word gezegt dat ze op voorraad liggen... Lees meer
Klacht van rardon op 03 april 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Geachte heer mevrouw, Het is gebleken dat bij het leggen van de laminaat vloer, de top laag bij de verbindingen afbrokeld. Het lijkt mij dat dit niet de bedoeling is van dit type vloer. Ik neem aan dat u een medewerker van... Lees meer
Klacht van chantalvanderbas op 05 maart 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Om het kort te houden: een benzine grasmaaier gekocht welke niet na behoren functioneert. Na veel vijven en zessen de grasmaaier ingeleverd bij de Hornbach voor garantie reparatie. Zou 2 weken duren. Grasmaaier is inmiddels 6½ week weg, zou niet... Lees meer
Klacht van oploper op 16 februari 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
in blad is plotseling zonder oorzaak en gerafelde scheur ontstaan. Scheur alleen in witte folie niet in "houten" blad aan onderzijde . Lees meer
Klacht van huib8 op 15 februari 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
ongeveer twee weeken terug hebben wij laminaat gekocht bij de hornbach deze was in de aanbieding,en ook gelijk de ondervloer van die gouden rollen. Vloer gelegd harstike mooi maar al na twee dagen gingen de kopse kanten open staan en nu... Lees meer