Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 11 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 5.8/10. Dien een klacht in over Hornbach.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 39 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

100%
11 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
11 klachten opgelost
5.8 /10
5 stemmen
5
1 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Hornbach Complimenten

onbenul

Klacht van soledad op 09 mei 2013 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

voor €70 plantjes voor de tuin afgerekend,correct gescand. buiten controleerde mijn vrouw de kassabon,vond dit onduidelijk,weer naar binnen,de bon werd gecontroleerd,volgens de medewerker van Hornbach,was alles niet afgerekend,terwijl we met eigen ogen hadden gezien dat alles gescand werd. omdat wij niet van... Lees meer

dief

Klacht van carolusbaromaeus op 27 april 2013 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Mijn zwager is gistermorgen beboet met € 50,00 omdat vergeten is twee bitjes afterekenen (zat is zij zak). Het pak schroeven heeft hij wel afgerekend. Hij zelf werkt bij justitie en zal nooit het risico nemen om iets te stelen. Ik sta... Lees meer

Slechte service

Klacht van Evgeniya op 02 april 2013 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik heb wat dingen hekocht bij Hornbach Zaandam and die spullen moesten bezorgd worden. Op de dag van de bezorging stond er op web-site van een bezorger dat mijn spullen tussen 09.31 - 12.31 zouden worden bezorgd. Om 13.00 kwam niemand, toen... Lees meer

Douchecabine clear nano niet leverbaar

Klacht van jpevenhuis op 15 maart 2013 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

In folder februari werd geadverteerd met douchecabine clear nano. Quadrond, 90x90. Omdat ik niet in Groningen woon, wil ik de douchecabine bekijken voor aankoop. Douchecabine blijkt slecht leverbaar. Kan wel besteld worden maar dan moet ik een aanbetaling doen en... Lees meer

personeel

Klacht van animau op 15 maart 2013 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Op donderdagavond 14-03 om 19.30 filiaal Groningen zeeeeer onbeleefd behandeld door mederwerkster retouren. Ik moest wachten want medewerkster was met papieren bezig ..... Geen woord tegen mij gesproken, 'een moment ik help u zo', of: 'ik maak dit nog even af'etc... Daarna zonder... Lees meer

karpet

Klacht van zeity op 06 maart 2013 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

heb een paar maanden geleden twee karpetten gekocht lang dradig maar heel mijn huis ligt elke dag vol met die draden ze blijven maar uitvallen heb het nu een paar maanden aangekeken maar het word steeds erger Lees meer