Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (88%). De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Hornbach.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

88% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

88%
9 klachten gemeld
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
4.3 /10
4 stemmen
4
2 weken Gem. reactietijd
📊
88% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Hornbach Complimenten

slecht geholpen en geinformeerd

Klacht van ladytje1988 op 23 oktober 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Hallo Ik ben 6 maanden zwanger En gaan beginnen met de babykamer 3 weken terug hebben we behang gehaald van Winnie the pooh Een meneer van hornback heeft ons toen geholpen We wilden toen zoveel mogelijk rollen die ze toen hadden Ze hadden er maar... Lees meer

Zagen

Klacht van saidliberta op 14 oktober 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Vorige week ben ik bij Hornbach Kerkrade geweest en heb ik gevraagd of het mogelijk was om meubel platen te laten zagen die ik een jaar geleden bij Hornbach had gekocht en had gebruikt als schappen in mijn zaak om... Lees meer

Deurbeslag messing

Klacht van rgtakarsten op 04 oktober 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Afgelopen zaterdag ben ik naar Hornbach Zaandam gegaan om nieuw deurbeslag te kopen voor mijn achterdeur. De afmeting voor dit beslag is 55 mm van de kruk tot het slot en deze is standaard niet op voorraad. Bij navraag bleek... Lees meer

Inferieure gloeilampen

Klacht van j.vlies op 21 september 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik had een aantal philips rough service gloeilampen gekocht en ze branden stuk voor stuk meteen met een flits door. Zowel op de doos als op de lamp staat 230 volt maar het lijkt wel of ze niet geschikt zijn voor... Lees meer

Slechte service

Klacht van Bouanani op 12 augustus 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Op 27-07-2012 heb ik bij Hornbach in Zaandam een grote bestelling gedaan ter waarde van ruim 3100 euro. Ik heb voor mijn woning vloertegels besteld in combinatie met plinten. De medewerker vertelde mij dat de producten niet op voorraad waren en dat... Lees meer

SERVICE

Klacht van conemans op 02 augustus 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

5 AUG 2010 PAVIJOEN CHIOS GEKOCHT ART NR 7833444 1 MAAND GEBRUIKT,DAARNA MOOI OPGEBORGEN VOOR DE WINTER IN 2011 JUNI JULI AUG GEBRUIKT FANTASTISCH IN 2012 HALF JUNI WILDE IK HET WEER GEBRUIKEN MAAR HELAAS ZEER VEEL SCHEUREN,WILDE EEN NIEUW KOPEN... Lees meer

slechte service

Klacht van yannickcompaen op 20 juli 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

op 20-07-2012 ben ik bij hornbach in alblasserdam geweest. ik ging voor hout,tegels en 60 gipsplaten.in de winkel vraag ik nog aan een medewerker of het misschien mogelijk is dat de gipsplaten op de aanhanger gezet kunnen worden met de heftruck... Lees meer

abbeystones

Klacht van spinder op 04 juni 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

abbeystones zijn bij ons thuis geleverd, we hebben te weinig gekregen en ook nog verschillende maten. De stenen waren ook niet best van kwaliteit, veel hoeken eraf, het zijn wel getrommelde stenen maar zo erg hoort niet. gevoel dat we... Lees meer

weigering prijsgarantie

Klacht van topwerk op 18 mei 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

bij aanvraag van een prijsgarantie voor een bosch accuboormachine werd mij gezegd dat ik dit eerst maar eens bewijzen moet. Dit is niet mogelijk, want Kranenbroek heeft heeft deze machine niet in de folder staan, ik mag er geen foto... Lees meer

paviljoen chios kapot dak

Klacht van libellekuh op 20 april 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

vorig jaar stevige paviljoen met antraciet kleurig pvc gecoat waterdicht dak gekocht netjes alles voor de winter naar binnen gepakt droog bewaard en wil het vorige week opnieuw erop doen scheurt het dak gewoon overal in ga ik met klacht terug... Lees meer