Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ardhanari op 18 maart 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
LS Ik was gisteren rond een uur of 2 ’s middags op de Nieuwegein filiaal van de Hornbach, met de intentie om 20 zakken betonmortel en bekistingmaterialen te kopen voor een klus in Utrecht. Ik was doorverwezen naar de bouwinfo balie... Lees meer
Klacht van MandyVlak op 05 maart 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Een paar maanden geleden heb ik bij hornbach den haag een nieuwe wc gekocht en thuis geinstaleerd en vanaf het begin af aan doet de wc het niet goed hij laat elke keer water doorlopen want mij een enorme water... Lees meer
Klacht van AJMP op 24 februari 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Eind november groot plankenpakket mdf gekocht bij Hornbach Breda. dit zou gezaagd worden via de zaagservice van Hornbach aldaar conform mijn exacte aangeleverde houtstaat met de juiste maten. Welke ook nog met de bewuste medewerker is doorbesproken. Medewerker nog op het... Lees meer
Klacht van mike_piels op 14 februari 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Tijdens het leeg maken van de vaatwasser een glas uit mijn handen laten vallen, heel stuk in het midden uit de tegel gebroken, dit kan toch niet wat een flut kwaliteit!!!!!! Lees meer
Klacht van schweisshelm op 06 februari 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Heb op 31 januari de winkel in Zaandam bezocht waar ik de afgelopen tijd voor duizenden euros heb gekocht om min huis te verbouwen. In een winkelrek heb ik een mobile telefoon gevonden zonder dat iemand aanwezig of in de... Lees meer
Klacht van leduke op 04 februari 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik bestel een badmeubel aan de hand van een folder en een zelf uitgeprint plaatje. We hebben meerdere malen herhaald of we het meubel dan ook zo krijgen, Daarop is positief geantwoord. Het meubel komt binnen met een verkeerd bovenkastje... Lees meer
Klacht van Sterre12345 op 20 januari 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wat ongelooflijke lompe mensen lopen bij hornbach rond. Ik heb dit al diverse malen meegemaakt maar vandaag heb ik besloten nooit meer een voet binnen hornbach te zetten. Ik was zo onthutst dat ik de spullen die ik inmiddels... Lees meer
Klacht van Horizon2000 op 15 januari 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
mijn klacht gaat over de behandeling van mijn man, die met een baal beukensnippers op zijn nek van 15 kilo, tijdelijk een sepia van €1.25 in zijn zak had geparkeerd, welke er zichtbaar uitstak. Overduidelijk niet met de bedoeling deze... Lees meer
Klacht van Bellafkih2410 op 20 november 2013 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij hebben zweefdeuren besteld. De maten die wij hebben doorgegeven komen niet overeen met de maten die wij ontvangen hebben. Tussen elke deur zit een kiertje tussen waardoor de kastdeuren niet mooi aansluiten. Elke deur is 4 cm te klein. Nu... Lees meer
Klacht van hammies op 22 oktober 2013 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Vandaag met onze kinderen verf uit wezen zoeken voor hun kamers. Er was een verbouwing bij Hornbach dus dat alles wat moeilijker vindbaar is snap ik helemaal. De verkoopster bij de mengmachine was erg aardig maar er was 1 pot... Lees meer