Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 990 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dvhalteren op 19 januari 2013 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Dit is een klacht tegen de beveiliger welke werkzaam is/was vandaag (19 januari 2013) bij het Hornbach filiaal in Tilburg. Ik ben de Hornbach in gegaan en heb netjes een mandje gepakt, met het doel gereedschap te kopen (hamer, diverse tangen,... Lees meer
Klacht van Deepbleu op 07 december 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Beste Hornbach, Op 6-12-2012 dacht ik me 4 aquaria aan te gaan schaffen in een filiaal van Uw keten. Dit was voor mij de 3de keer dat ik de winkel bezocht, nooit eerder een aankoop gedaan van deze omvang. De aquaria waren een... Lees meer
Klacht van sylvia timmer op 29 november 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij hebben krap 1 jaar geleden een laminaatvloer van Masterfloor gekocht bij Hornbach Kerkrade. Incl. ondervloer en plinten. Wij waren aan t twijfelen over de ondervloer hierbij. Wij hebben advies gevraagd mbt de ondervloer. Omdat dit tegels waren werd ons... Lees meer
Klacht van saidliberta op 07 november 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Hornbach heeft als reactie gegeven dat de planken niet van een goede conditie waren en dat dat de reden is dat ze niet hebben gezaagd. Ik wil graag een weddenschap afsluiten met de Hornbach. Mochten ze de camerabeelden hebben dan... Lees meer
Klacht van ophetkantje01 op 23 oktober 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Reeds geleverde douchewand voldoet niet aan de eisen (past niet). Men probeert nu middels profielen (grotere) deze passend te krijgen waardoor het optisch en praktisch niet acceptabel is. Inmiddels zit ik al geruim 1,5 maand zonder douchewand waardoor er geen... Lees meer
Klacht van ladytje1988 op 23 oktober 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Hallo Ik ben 6 maanden zwanger En gaan beginnen met de babykamer 3 weken terug hebben we behang gehaald van Winnie the pooh Een meneer van hornback heeft ons toen geholpen We wilden toen zoveel mogelijk rollen die ze toen hadden Ze hadden er maar... Lees meer
Klacht van saidliberta op 14 oktober 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Vorige week ben ik bij Hornbach Kerkrade geweest en heb ik gevraagd of het mogelijk was om meubel platen te laten zagen die ik een jaar geleden bij Hornbach had gekocht en had gebruikt als schappen in mijn zaak om... Lees meer
Klacht van rgtakarsten op 04 oktober 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Afgelopen zaterdag ben ik naar Hornbach Zaandam gegaan om nieuw deurbeslag te kopen voor mijn achterdeur. De afmeting voor dit beslag is 55 mm van de kruk tot het slot en deze is standaard niet op voorraad. Bij navraag bleek... Lees meer
Klacht van j.vlies op 21 september 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik had een aantal philips rough service gloeilampen gekocht en ze branden stuk voor stuk meteen met een flits door. Zowel op de doos als op de lamp staat 230 volt maar het lijkt wel of ze niet geschikt zijn voor... Lees meer
Klacht van Bouanani op 12 augustus 2012 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 27-07-2012 heb ik bij Hornbach in Zaandam een grote bestelling gedaan ter waarde van ruim 3100 euro. Ik heb voor mijn woning vloertegels besteld in combinatie met plinten. De medewerker vertelde mij dat de producten niet op voorraad waren en dat... Lees meer