Bij Hertz zijn in totaal 611 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 389 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hertz is +31 (0)20 201 3519. Hertz bellen kan ma-vr 08:30-18:00.
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 611 klachten over Hertz ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 389 van de 611 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 219 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hertz een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 219 beoordelingen en een oplospercentage van 63% over 611 klachten. Of Hertz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Klaas1969 op 10 februari 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Een weekje een auto gehuurd. Na inlevering van de auto loopt medewerkster van Hertz om de auto heen. Binnen een halve minuut zit zeveen krasje op de rechterbumper. Ik er op de knieen voor om het te zien. Een schade... Lees meer
Klacht van Dhr. M. op 09 februari 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hebben in milaan een auto gehuurd van Hertz via Europecar. We hadden al eerder bij Hertz gehuurd in barcelona en de service was ons goed bevallen toen der tijd. We kregen daarnaast ook een nette auto. Voor... Lees meer
Klacht van jan Bultynck op 28 januari 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
In november een wagen gehuurd in Johannesburg. We hadden een klein ongeval, betaalden alles ter plaatse met Mastercard; ondertussen kregen we dat bedrag reeds terug via omnium verzekering van Car del Mar Nu gaat, 2 maanden na datum, een onaangekondigd bedrag... Lees meer
Klacht van Sjaan305 op 27 januari 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hebben van 10 t/m 13 nov een auto gehuurd via Sunny Cars bij Hertz. Bij het ophalen van de auto op de luchthaven in Malaga is er zonder overleg een bedrag van 104,00 euro voor een verzekering bijgeschreven... Lees meer
Klacht van user-1414475 op 26 januari 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Sartori Stefan Huurcontractnummer: 46/9867042 Geachte, De factuur 884571000124 dd 15-03-17 heb ik nooit ontvangen! Via telefoon heeft een Madam mij bevestigt dat ik meermalen een email en brieven ontvangen had! Mijn laptop bevestigt dat er nooit een email van Hertz is ontvangen! De gewone brief van... Lees meer
Klacht van Jasper Aubel op 22 januari 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Begin december hebben wij een auto gehuurd bij Hertz op La Palma. Wij hadden een nieuwe auto en bij inleveren werd ons een schade aan de onderkant van de bumper aangerekend ten bedrage à 140 euro. Ik ben het hier... Lees meer
Klacht van A. Ossewaarde op 28 december 2017 over Hertz in de categorie Autoverhuur
In november/dec. van dit jaar heb ik via Hertz Ned. een auto gehuurd voor Florida (Vliegveld West Palm Beach, Rental Record #149377594). Bij het inleveren van de auto was alles in orde en hoefde er uiteraard niets te worden bijbetaald. Nu... Lees meer
Klacht van Anas el fakari op 14 december 2017 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Beste, Op zaterdag 14/12 ging ik mijn gereserveerde auto ophalen bij Hertz te Schiphol Airport. Alle gegevens van mijn reservatie vindt u onderaan terug. Het gaat om een reservatie van een Lexus die ik op dinsdag 5/12 had opgemaakt. Bij mijn aankomst werd... Lees meer
Klacht van MJH1988 op 11 december 2017 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Doordat mijn vlucht met Norwegian vertraging had, waarschijnlijk omdat men het schema niet kon halen, kwam ik later aan op Arlanda-Stockholm. Ik moest daar voor 23:30 uur zijn maar kwam 00:30 uur aan. Ik moest 2500 Zweedse kronen extra... Lees meer
Klacht van jrigters op 10 december 2017 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Dear sir, madam, From October 4th until October 7th I've rented 2 cars. Both have been paid for using my creditcard. It looks like something has gone wrong. The more expensive car was billed for $108, but the cheaper and smaller... Lees meer