Bij Hertz zijn in totaal 611 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 389 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hertz is +31 (0)20 201 3519. Hertz bellen kan ma-vr 08:30-18:00.
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 611 klachten over Hertz ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 389 van de 611 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 219 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hertz een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 219 beoordelingen en een oplospercentage van 63% over 611 klachten. Of Hertz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HILKVP op 20 oktober 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op de site van Hertz een Premium auto gereserveerd. Hierbij stond dat deze auto gegarandeerd werd en anders een soortgelijke auto of een klasse hoger. Wij hadden een Jaguar E-pace gehuurd, maar bij aankomst in Milaan bleek deze niet beschikbaar.... Lees meer
Klacht van Wim ST. op 16 oktober 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Van 1 tm 12 september hebben wij op het Italiaanse eiland Sicilië een auto gehuurd (betrof pakket reis). Onderweg hadden we pech (lekke band). We moesten toen op eigen kosten (zo bleek later) met een taxi naar Palermo (zo'n 150... Lees meer
Klacht van gerhardterbeek op 10 oktober 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Na de verhuur van een auto bij Hertz Spanje ben ik, volledig onterecht, nabelast voor een bedrag van 224 euro waarvoor ik nooit toestemming heb gegeven. Lees meer
Klacht van user-1542478 op 27 september 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Familie van ons kwamen vanuit canada voor een familie bezoek. In canada een volvo xc 40 besteld op schiphol amsterdam. Bij de balie kregen zei de sleutel van de simpelste lexus. Zij konden daar navigatie bij huren voor 20 euro per... Lees meer
Klacht van tfrits op 19 september 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Tijdens onze vakantie in Ierland is de huurauto beschadigd door een aanrijding op de parkeerplaats. De politie heeft ter plekke geconstateerd dat wij niet schuldig waren en er is ook bewijs in de vorm van een filmpje van een beveiligingscamera.... Lees meer
Klacht van Zaki2020 op 17 september 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Geachte, Graag zou ik melding willen maken van een gebeurtenis die vandaag 14 september heeft plaatsgevonden in de luchthaven van tanger aan de balie van hertz. Ik heb een wagen geboekt voor mijn reis in marokko. Mijn boekingsnummer is : MA437781440. Ik heb... Lees meer
Klacht van Rentalcars.com op 17 september 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Via rentalcars in miami op de nw 36th auto bij een klein hertz kantoor op gehaald. Bali medewerker verteld ons voor 1700 uur inleveren hiervan 2 getuigen , totaal geen uitleg gehad over de auto en welke brandstof ,wel iets moeten... Lees meer
Klacht van adventure1 op 17 september 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Volledig verzekerd en toch werd er na 14 dagen ongeveer 200 euro van onze rekening gehaald. Lees meer
Klacht van jan de pauw op 10 september 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Via sunnycars huurde ik een wagen in Corfu bij Hertz. Op de luchthaven werd een 2° chauffeur gratis aangeboden op het contract. Maar achteraf bleek er 43.40 € afgehouden van de credit kaart. Lees meer
Klacht van dennis3001 op 05 september 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
I have rented Chevrolet Camaro convertible being a gold member of Hertz for 10 days in Los Angeles. The car was fine at the begining but 2 days later all the electrics inside started glitcing. The airco, navigation screen,... Lees meer