Bij Hertz zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (53%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 607 klachten over Hertz ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 388 van de 607 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Remco B. op 10 augustus 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Auto gehuurd op Barcelona Airport. Auto vooraf geboekt en betaald maar bij aankomst was de geboekte auto niet beschikbaar. Omdat we vertraging hadden?! Ik heb toch vooraf de auto voor deze periode gereserveerd?! Bij moeten betalen voor, uiteraard, een duurdere... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 augustus 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Heb auto gehuurd in tanger hertz en heb na de vervaldsg van mijn waarborg. De waarborg nog steeds niet gekregen Lees meer
Klacht van clement legendre op 23 juli 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Na ruim een uur in een snikheet vliegtuig ( kapotte airco ) te hebben moeten wachten, toch vertrokken van Nice naar Eindhoven , aldaar dus met vertraging aangekomen te horen gekregen dat de door mij gereserveerde auto en van... Lees meer
Klacht van j.l1234 op 19 juli 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
afgelopen dinsdag 15-7 ging onze gehuurde Renault clio estate kapot (een intern probleem en het was niet aan te raden om er mee verder te rijden) deze auto hebben wij in nl gehuurd voor onze vakantie in italie. tevens kregen... Lees meer
Klacht van Malica op 24 juni 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
We bellen om een wagen te huren het word goedgekeurd en dan ineens geannuleerd terwijl dat we deze nodig hadden , dan is er ineens niks meer beschikbaar en blokkeren jullie mijn geld op de visa waardoor ik nu niet... Lees meer
Klacht van Peter Vercamme op 14 juni 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Bij de afrekening door de verhuurfirma van onderstaande car rental is er een bedrag van 58,51 afgeboekt van mijn creditcard, ondanks het feit dat we bij aanvang van de verhuur op het plaatstelijk kantoor expleciet gemeld hadden geen enkele extra... Lees meer
Klacht van maarten26 op 12 juni 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Afgelopen oktober '18 ben ik in Zuid Afrika op vakantie geweest en heb ik 2 weken een auto via Hertz gehuurd. Het algehele proces is soepel verlopen en de auto is zonder schade ingeleverd. Echter, in januari werd een bedrag... Lees meer
Klacht van PeterPelzer op 08 juni 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op 7 mij heb op boekingsnummer FR582612870 dossier 050719000030 bij Hertz France een auto gehuurd en daartoe een borg betaald van 870,00 Euro. Ik heb de auto heelhuids terug ingeleverd en ondanks een herinnering en daarop volgende klacht... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 juni 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
We hadden een auto gehuurd via hertz. We hadden een regeling full is full met brandstofkosten. Toen we de auto hadden opgehaald was de auto volgetankt. Toen we de auto hadden ingeleverd hadden we de auto helemaal volgetankt. Ze hadden... Lees meer
Klacht van Teuny Bos op 27 mei 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Beste Werknemer van Hertz. Bijdeze hadden wij een auto bij jullie gehuurd, die goed verzekerd was, Maar toen wij de auto kwamen halen zei men dat wij een eigen risico van €1000,00 en dat bleek niet zo te zijn!!! Ik heb... Lees meer