Bij Hertz zijn in totaal 611 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 389 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hertz is +31 (0)20 201 3519. Hertz bellen kan ma-vr 08:30-18:00.
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 611 klachten over Hertz ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 389 van de 611 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 219 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hertz een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 219 beoordelingen en een oplospercentage van 63% over 611 klachten. Of Hertz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1536608 op 23 augustus 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij wilden onze huurauto nog een extra dag huren. Telefonisch afgesproken dat het € 149 zou kosten. Auto ingeleverd en nu de borg van € 461,04 kwijt. Lees meer
Klacht van J.Selders op 21 augustus 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Hertz gaat niet in op ons tegenargument, ondersteund met foto's van de huurauto, dat de schade die zij bij ons proberen te verhalen al aanwezig was op het moment van start huurcontract. Wij hebben de schade na inleveren van de auto... Lees meer
Klacht van Remco B. op 10 augustus 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Auto gehuurd op Barcelona Airport. Auto vooraf geboekt en betaald maar bij aankomst was de geboekte auto niet beschikbaar. Omdat we vertraging hadden?! Ik heb toch vooraf de auto voor deze periode gereserveerd?! Bij moeten betalen voor, uiteraard, een duurdere... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 augustus 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Heb auto gehuurd in tanger hertz en heb na de vervaldsg van mijn waarborg. De waarborg nog steeds niet gekregen Lees meer
Klacht van clement legendre op 23 juli 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Na ruim een uur in een snikheet vliegtuig ( kapotte airco ) te hebben moeten wachten, toch vertrokken van Nice naar Eindhoven , aldaar dus met vertraging aangekomen te horen gekregen dat de door mij gereserveerde auto en van... Lees meer
Klacht van j.l1234 op 19 juli 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
afgelopen dinsdag 15-7 ging onze gehuurde Renault clio estate kapot (een intern probleem en het was niet aan te raden om er mee verder te rijden) deze auto hebben wij in nl gehuurd voor onze vakantie in italie. tevens kregen... Lees meer
Klacht van Malica op 24 juni 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
We bellen om een wagen te huren het word goedgekeurd en dan ineens geannuleerd terwijl dat we deze nodig hadden , dan is er ineens niks meer beschikbaar en blokkeren jullie mijn geld op de visa waardoor ik nu niet... Lees meer
Klacht van Peter Vercamme op 14 juni 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Bij de afrekening door de verhuurfirma van onderstaande car rental is er een bedrag van 58,51 afgeboekt van mijn creditcard, ondanks het feit dat we bij aanvang van de verhuur op het plaatstelijk kantoor expleciet gemeld hadden geen enkele extra... Lees meer
Klacht van maarten26 op 12 juni 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Afgelopen oktober '18 ben ik in Zuid Afrika op vakantie geweest en heb ik 2 weken een auto via Hertz gehuurd. Het algehele proces is soepel verlopen en de auto is zonder schade ingeleverd. Echter, in januari werd een bedrag... Lees meer
Klacht van PeterPelzer op 08 juni 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op 7 mij heb op boekingsnummer FR582612870 dossier 050719000030 bij Hertz France een auto gehuurd en daartoe een borg betaald van 870,00 Euro. Ik heb de auto heelhuids terug ingeleverd en ondanks een herinnering en daarop volgende klacht... Lees meer