Mijn Klacht:
Voor ons verblijf in de VS een via Rental Cars een auto gehuurd bij Hertz 389,55 E extra dekking voor 73,00 EU..
Bij aankomst een navigatie erbij genomen, dit zou enkele dollars per dag kosten. Later bleek dat wij een upgrade van een auto hadden gekregen tegen de meer kosten van 382,25 US.
Via Rental Cars een klacht ingediend wegens misleiding. Helaas konen zij als tussenpersoon niets voor ons doen.
Er is immers getekend aan de balie van Hertz. Uiteraard ter goeder trouw voor de navigatie en zijn niet alle lettertjes gelezen.
Gewenste Oplossing:
Zou graag de meerkosten terug krijgen van Hertz min de aftrek van het huren van de navigatie.
Zoals het er nu uitziet zullen we nooit meer huren bij Hertz. Hadden van Rental Cars ook meer verwacht. Excuus is u een slap excuus
