Bij Fonq zijn in totaal 172 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 138 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.2/10 (67 stemmen). Dien een klacht in over Fonq. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Fonq? Ondanks het brede assortiment van dit online warenhuis en de snelle bezorgtijd kan er ook bij Fonq soms wel eens iets mis... Lees meer >
U kunt een klacht over Fonq indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Fonq.
Op Klacht.nl zijn in totaal 172 klachten over Fonq ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Woonwinkels.
Fonq lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 138 van de 172 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Fonq gaan over Online Woonwinkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Fonq door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Fonq heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 67 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Fonq een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 67 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 172 klachten. Of Fonq betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Fonq niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kouki op 10 december 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Mijn bestelling is niet compleet. Contact opgenomen met FonQ, na 20 minuten in de wacht te hebben gestaan, word de verbinding verbroken. E-mail gezonden, maar nog geen reactie gehad. Vandaag weer telefonisch contact opgenomen, na 15 minuten zelf het contact... Lees meer
Klacht van Klachtdoornina op 10 december 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Al 5 dagen probeer ik de klantenservice telefonisch en per e-mail te bereiken omdat een deel van onze bestelling niet geleverd is. Helaas volgt telkens een bij het bellen een automatisch bandje dat de klantenservice een wachttijd van 10 minuten... Lees meer
Klacht van Marga20114 op 06 december 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Ik heb op vrijdag 29 november een kitchenaid keukenmachine besteld. Deze is de volgende dag al geleverd. Echter is het apparaat defect. Ik heb al twee mails gestuurd, geen reactie. Telefonisch is fonq NIET te bereiken. Na een lang keuzemenu... Lees meer
Klacht van Ansje6 op 06 december 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Na contact met de klantenservice is er een korting op mijn bestelling toegepast. Een aantal dagen later ontving ik een mail met de mededeling dat ík ten onrechte de korting toegepast had. Dat was niet het geval. Toch werd mijn... Lees meer
Klacht van MB90 op 06 december 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Afgelopen zaterdag een Sonos One SL bundel bij Fonq besteld. Fonq gaf aan dat je met Black30 ook nog een € 30,- korting zou krijgen. Hiervan heb ik gebruik gemaakt en besteld. Een paar minuten later kreeg ik een bevestiging... Lees meer
Klacht van Verbk04 op 04 december 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Na een super snelle levering, bleek de verkeerde kleur geleverd te zijn. Ben vanaf zaterdag al bezig om contact te krijgen met de klantenservice, maar helaas wordt er niet gereageerd op de twee emails die ik heb gestuurd. Ook een... Lees meer
Klacht van Wouter Bakker op 03 december 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Ruim twee weken geleden (16 november 2019) heeft mijn vrouw twee mooie pannen Online gekocht bij Fonq. Deze twee pannen zouden na twee weken worden geleverd. Deze zijn echter nooit geleverd en we hebben überhaupt nooit een bericht gehad... Lees meer
Klacht van Rosaliefste op 03 december 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Al ongeveer 20 x gebeld met 3 telefoons en ook al 3 dagen lang. Zijn op geen manier te bereiken. ONTZETTEND ONTEVREDEN Lees meer
Klacht van floortjevdster op 27 november 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Ik wacht al drie maanden op kussens die niet zijn meegeleverd bij mijn tuinset. Elke keer als ik ze mail of bel dan krijg ik te horen dat ze wachten op reactie van de leverancier. Ik heb gezegd dat ik... Lees meer
Klacht van Margret Broersen op 24 november 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Ik heb begin oktober een artikel retour gestuurd aan fonq.een artikel dat niet (nooit achteraf) naar behoren functioneerde. Dit zou gerepareerd worden of ik zou een nieuwe krijgen ter vervanging. Ondanks meerdere mailtje dat ik graag op de hoogte wordt... Lees meer