Bij Fonq zijn in totaal 172 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 138 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.2/10 (67 stemmen). Dien een klacht in over Fonq. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Fonq? Ondanks het brede assortiment van dit online warenhuis en de snelle bezorgtijd kan er ook bij Fonq soms wel eens iets mis... Lees meer >
U kunt een klacht over Fonq indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Fonq.
Op Klacht.nl zijn in totaal 172 klachten over Fonq ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Woonwinkels.
Fonq lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 138 van de 172 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Fonq gaan over Online Woonwinkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Fonq door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Fonq heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 67 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Fonq een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 67 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 172 klachten. Of Fonq betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Fonq niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Demdor op 30 december 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Had een stoel besteld. Met tegoed bon betaald plus nog 1 euro extra van rekening. Allemaal goed gegaan kreeg een bevestigingsmail dat hij besteld was en zaterdag zou komen. Dat was 2 dagen terug. Zaterdag is geweest geen stoel. Ik... Lees meer
Klacht van BrechjeKuiper op 23 december 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Ik heb een kast besteld bij Fonq op mijn nieuwe adres. Tot 2 keer toe geeft Fonq een verkeerde straatnaam door aan hun transporteur, waardoor ik tot 2 keer toe een hele dag voor niks ben thuisgeweest. De derde keer... Lees meer
Klacht van Ria1000 op 21 december 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Wij hadden een aantal zaken besteld op fonQ, levertijd volgende dag, maar we wachten al bijna een week en fonQ is op geen enkele manier te bereiken. We hebben al emails gestuurd en een aantal uren in de wacht gestaan, waarbij... Lees meer
Klacht van tjaa.. op 19 december 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
- Eind augustus een bestelling geplaats bij Fonq, het ging om een draaistoel van 190,- . Dit werd geleverd. - Eind september ging de draaistoel kapot (ik weeg amper 50kg). De lagers waren eruit gevallen. Ik zeg wel lagers maar het zijn... Lees meer
Klacht van mDrBg op 19 december 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Op zondag 8 december een bestelling gedaan. Tot op heden hebben wij de bestelling nog niet binnen. Wij hebben een ticket met nummer 7348009 aangemaakt. Geen reactie. Probeer je Fonq te bellen, kom je in een wachtrij waar ze aangeven... Lees meer
Klacht van Liana2019 op 18 december 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Ik heb een kerstcadeau via fonq besteld, 2 weken geleden nu denk ik. Ik kreeg mijn product die beschadigd was, online heb ik geregeld dat ik dit kon terug sturen en een nieuw product zou ontvangen. Op 9 december heb... Lees meer
Klacht van Noorder1 op 18 december 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Vt wonen heeft kerstactie 22 gratis, kerstbekers kosten €4.95, bij bestellen word je automatisch “doorgeklikt” naar Fonq, bij bestellen artikel is de actie hetzelfde 22, echter de prijs is €6.95....twee euro duurder dus... Lees meer
Klacht van Tweety80 op 11 december 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Nadat ik een behoorlijk bedrag aan cadeaubonnen had verzameld tbv een grote aankoop bij Fonq. Bleek dat de bonnen onbruikbaar waren voor het gewenste product omdat deze door derden werd verkocht. Volgens Fonq zijn ze dan ineens niet meer de... Lees meer
Klacht van Bs7910 op 11 december 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Ik bestelde op 2911. Volgens de website zijn alle artikels op voorraad en leverbaar de volgende dag. Ik heb inmiddels al 2 maal gebeld en verschillende emails gestuurd - allemaal zonder gevolg. Ik krijg niemand vast op de klantendienst. Lees meer
Klacht van MellH op 10 december 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Ben al weken in de weer met Fonq. Maanden geleden iets retour gestuurd waarvan er nu ineens aanmaningen komen. Wij ervan uit gegaan dat alles al afgehandeld was (dom) track en trace weggegooid. Tafel besteld die dus kapot geleverd is.... Lees meer