Klachten over Fonq

Had een stoel besteld. Met tegoed bon betaald plus nog 1 euro extra van rekening. Allemaal goed gegaan kreeg een bevestigingsmail dat hij besteld was en zaterdag zou komen. Dat was 2 dagen terug. Zaterdag is geweest geen stoel. Ik... Lees meer

Ik heb een kast besteld bij Fonq op mijn nieuwe adres. Tot 2 keer toe geeft Fonq een verkeerde straatnaam door aan hun transporteur, waardoor ik tot 2 keer toe een hele dag voor niks ben thuisgeweest. De derde keer... Lees meer

Wij hadden een aantal zaken besteld op fonQ, levertijd volgende dag, maar we wachten al bijna een week en fonQ is op geen enkele manier te bereiken. We hebben al emails gestuurd en een aantal uren in de wacht gestaan, waarbij... Lees meer

- Eind augustus een bestelling geplaats bij Fonq, het ging om een draaistoel van 190,- . Dit werd geleverd. - Eind september ging de draaistoel kapot (ik weeg amper 50kg). De lagers waren eruit gevallen. Ik zeg wel lagers maar het zijn... Lees meer

Op zondag 8 december een bestelling gedaan. Tot op heden hebben wij de bestelling nog niet binnen. Wij hebben een ticket met nummer 7348009 aangemaakt. Geen reactie. Probeer je Fonq te bellen, kom je in een wachtrij waar ze aangeven... Lees meer

Ik heb een kerstcadeau via fonq besteld, 2 weken geleden nu denk ik. Ik kreeg mijn product die beschadigd was, online heb ik geregeld dat ik dit kon terug sturen en een nieuw product zou ontvangen. Op 9 december heb... Lees meer

Vt wonen heeft kerstactie 22 gratis, kerstbekers kosten €4.95, bij bestellen word je automatisch “doorgeklikt” naar Fonq, bij bestellen artikel is de actie hetzelfde 22, echter de prijs is €6.95....twee euro duurder dus... Lees meer

Nadat ik een behoorlijk bedrag aan cadeaubonnen had verzameld tbv een grote aankoop bij Fonq. Bleek dat de bonnen onbruikbaar waren voor het gewenste product omdat deze door derden werd verkocht. Volgens Fonq zijn ze dan ineens niet meer de... Lees meer

Ik bestelde op 2911. Volgens de website zijn alle artikels op voorraad en leverbaar de volgende dag. Ik heb inmiddels al 2 maal gebeld en verschillende emails gestuurd - allemaal zonder gevolg. Ik krijg niemand vast op de klantendienst. Lees meer

Ben al weken in de weer met Fonq. Maanden geleden iets retour gestuurd waarvan er nu ineens aanmaningen komen. Wij ervan uit gegaan dat alles al afgehandeld was (dom) track en trace weggegooid. Tafel besteld die dus kapot geleverd is.... Lees meer