Klachten over Fonq

Bestelling geplaatst bij Fonq oa Schott Zwiesel glasservies, leveren 5 glazen in een doos, klacht wordt afgedaan met, er is niets in het magazijn achter gebleven! Kan zijn, heb echt nu een waardeloos cadeau en dubbele kosten omdat je dit immers... Lees meer

Ik heb een bbq gekocht en retour gedaan vanwege slechte kwaliteit nu word er gezegd dat het niet retour is gedaan ik krijg onmogelijk contact met fonq bel heel vaak online via hun site een klacht ingediend zou binnen twee... Lees meer

Op 7 november heb ik HELAAS een fauteuil besteld bij fonq. De fauteuil vonden we toch niet zo mooi als op de afbeeldingen waarmee fonq het verkoopt. Dus besloten we om direct / online een retour aan te vragen. Zo amateuristisch als... Lees meer

Meerdere malen is er telefonisch contact geweest met de klantenservice van uw bedrijf. Eerder is er al een mailwisseling geweest . Ik denk dat u met behulp van dit Ticketnummer de geschiedenis van de communicatie kan achterhalen. Wij ervaren ... Lees meer

Voor een collega giftcards gekocht voor een gezamenlijk cadeau. Nu blijkt bij het afreken proces dat de giftcards niet gebruikt kunnen worden bij externe verkooppartners. Klantenservice gesproken en die geeft aan dat dit administratief niet mogelijk is. En we maar... Lees meer

Op 10 juni krijg ik na een garantiemelding bericht dat de levertijd van mijn spa 5-7 dagen duurt. Vandaag 18 juni, ga ik maar eens bellen waar het blijft. Blijkt deze pas 25 juni binnen te komen bij de vervoerder,... Lees meer

Op de website staat: voor 22:00 besteld, volgende dag in huis. Niet dus. Track en trace code werkt niet. Dus bellen met Fonq. Na 35 min. in de wacht te hebben gehangen blijkt de levering toch zeker een dag langer... Lees meer

Ik had een code van 10,- van FonQ maar deze werkte niet, ik heb de klantenservice aangeschreven maar die wil niet een andere code geven, service is ver te zoeken, geen coulance, geen bereidwilligheid om tot een goede compromis te... Lees meer

2 weken geleden heb ik bij Fonq een opbergbank gekocht ter waarde van 110,99 € met bestelnummer 81452315-A. Na enkele dagen kwam de bank toe maar het artikel was helaas van zeer bedenkelijke kwaliteit en het was bovendien al eens... Lees meer

Wij hebben via Fonq een hoekbank gekocht: Statement van BePureHome. Hier zat 2 jaar Fonq garantie op. In het chaise longue deel ontstond na een maand of 4 al een verzakking. Toen heb ik contact opgenomen met Fonq, die... Lees meer