Bij Fonq zijn in totaal 172 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 138 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.2/10 (67 stemmen). Dien een klacht in over Fonq. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Fonq? Ondanks het brede assortiment van dit online warenhuis en de snelle bezorgtijd kan er ook bij Fonq soms wel eens iets mis... Lees meer >
U kunt een klacht over Fonq indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Fonq.
Op Klacht.nl zijn in totaal 172 klachten over Fonq ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Woonwinkels.
Fonq lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 138 van de 172 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Fonq gaan over Online Woonwinkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Fonq door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Fonq heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 67 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Fonq een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 67 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 172 klachten. Of Fonq betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Fonq niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van INFESTO op 06 mei 2022 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Bestelling geplaatst bij Fonq oa Schott Zwiesel glasservies, leveren 5 glazen in een doos, klacht wordt afgedaan met, er is niets in het magazijn achter gebleven! Kan zijn, heb echt nu een waardeloos cadeau en dubbele kosten omdat je dit immers... Lees meer
Klacht van Samantha2234 op 01 februari 2022 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Ik heb een bbq gekocht en retour gedaan vanwege slechte kwaliteit nu word er gezegd dat het niet retour is gedaan ik krijg onmogelijk contact met fonq bel heel vaak online via hun site een klacht ingediend zou binnen twee... Lees meer
Klacht van cemmmn op 25 november 2021 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Op 7 november heb ik HELAAS een fauteuil besteld bij fonq. De fauteuil vonden we toch niet zo mooi als op de afbeeldingen waarmee fonq het verkoopt. Dus besloten we om direct / online een retour aan te vragen. Zo amateuristisch als... Lees meer
Klacht van C.a.p. Lucas op 12 november 2021 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Meerdere malen is er telefonisch contact geweest met de klantenservice van uw bedrijf. Eerder is er al een mailwisseling geweest . Ik denk dat u met behulp van dit Ticketnummer de geschiedenis van de communicatie kan achterhalen. Wij ervaren ... Lees meer
Klacht van Symphony op 07 augustus 2021 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Voor een collega giftcards gekocht voor een gezamenlijk cadeau. Nu blijkt bij het afreken proces dat de giftcards niet gebruikt kunnen worden bij externe verkooppartners. Klantenservice gesproken en die geeft aan dat dit administratief niet mogelijk is. En we maar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 juni 2021 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Op 10 juni krijg ik na een garantiemelding bericht dat de levertijd van mijn spa 5-7 dagen duurt. Vandaag 18 juni, ga ik maar eens bellen waar het blijft. Blijkt deze pas 25 juni binnen te komen bij de vervoerder,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 juni 2021 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Op de website staat: voor 22:00 besteld, volgende dag in huis. Niet dus. Track en trace code werkt niet. Dus bellen met Fonq. Na 35 min. in de wacht te hebben gehangen blijkt de levering toch zeker een dag langer... Lees meer
Klacht van Manthan op 16 mei 2021 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Ik had een code van 10,- van FonQ maar deze werkte niet, ik heb de klantenservice aangeschreven maar die wil niet een andere code geven, service is ver te zoeken, geen coulance, geen bereidwilligheid om tot een goede compromis te... Lees meer
Klacht van Laurent Leroy op 18 april 2021 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
2 weken geleden heb ik bij Fonq een opbergbank gekocht ter waarde van 110,99 € met bestelnummer 81452315-A. Na enkele dagen kwam de bank toe maar het artikel was helaas van zeer bedenkelijke kwaliteit en het was bovendien al eens... Lees meer
Klacht van Arnhem12345 op 06 maart 2021 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Wij hebben via Fonq een hoekbank gekocht: Statement van BePureHome. Hier zat 2 jaar Fonq garantie op. In het chaise longue deel ontstond na een maand of 4 al een verzakking. Toen heb ik contact opgenomen met Fonq, die... Lees meer