Bij Fonq zijn in totaal 172 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 138 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.2/10 (67 stemmen). Dien een klacht in over Fonq. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Fonq? Ondanks het brede assortiment van dit online warenhuis en de snelle bezorgtijd kan er ook bij Fonq soms wel eens iets mis... Lees meer >
U kunt een klacht over Fonq indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Fonq.
Op Klacht.nl zijn in totaal 172 klachten over Fonq ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Woonwinkels.
Fonq lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 138 van de 172 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Fonq gaan over Online Woonwinkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Fonq door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Fonq heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 67 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Fonq een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 67 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 172 klachten. Of Fonq betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Fonq niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Stefenannemarie op 07 januari 2016 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Eind vorig jaar hebben wij bij Fonq een dure pedaalemmer gekocht voor in ons nieuwe huis. Tot onze verbazing was deze na 2 weken al kapot en lag de deksel eraf. Gelijk Fonq gemaild en foto's gestuurd. Nu zijn we... Lees meer
Klacht van skew17 op 14 december 2015 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Tijdens mijn bestelling van een boodschappen trolley ter waarde van 59,90, werd mij na afloop van het activeren van mijn cadeaubon van 50 euro toch verzendkosten berekend omdat het eindbedrag op de order nu 9,90 bedroeg (bij bestellingen boven de... Lees meer
Klacht van Barbecook op 23 augustus 2015 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
In het voorjaar van 2015 een Barbecook barbecue online bij FonQ besteld. De barbecue was goed verpakt en aan de verpakking zelf was geen schade op te merken. Bij het uit de verpakking halen van de verschillende onderdelen was meteen... Lees meer
Klacht van Ellen Hartman-Esselman op 18 augustus 2015 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Begin 2013 Balvi pedaalemmer gekocht, deze is in 2014 stukgegaan, Binnen de garantietermijn van 2 jaar dus een nieuwe gekregen, netjes. Helaas is deze nieuwe emmer ook weer binnen een jaar stukgegaan. Nu zegt Fonq dat de garantie geldt op... Lees meer
Klacht van Fzijlstra op 09 maart 2015 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Hebben een krultang besteld bij Fonq ,inmiddels al 3 krultangen geleverd gekregen ,waren alle 3 smerig ,zitten haren in ,zijn dus al gebruikt,slechte service dat Fonq ,neem aan als dit 1 maal gebeurd dat je als bedrijf zorgt dat dit... Lees meer
Klacht van hasnowak op 01 maart 2015 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
dit is de derde aanmaning die ik ontvang,vorig jaar augustus heb ik bij u 2 elektrische dekens besteld,en deze meteen betaald.daarna ontving ik dezelfde dekens die ik dus niet besteld had en ze zijn deze danook in september komen ophalen,... Lees meer
Klacht van jvksm op 26 februari 2015 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Er zijn vershoudbakjes van Curver aangeschaft en nu blijken ze na gebruik niet goed te sluiten. Hierover een week geleden telefonische contact gehad en er werd toegezegd nieuwe deksels te sturen. Nu hoorden we niets meer en vanmorgen besloten opnieuw... Lees meer
Klacht van -Saskia- op 09 februari 2015 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Heb eind 2013 een Dyson stofzuiger gekocht bij Fonq. Deze werkte al vrij snel niet meer en ik heb op 19-1-2014 Fonq hiervan op de hoogte gesteld. Heb stofzuiger opgestuurd en na meer dan 5 weken, en na... Lees meer
Klacht van Sander op 25 januari 2015 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
16 december 2014 Gingko Cube Click Wekker besteld. Product heeft aangegeven levertijd van 3 -7 dagen.Ik ontvang ten eerste geen mail als deze termijn wordt overschreden. Na zelf contact op te nemen blijken er problemen met levering bij de leverancier van FONQ.... Lees meer
Klacht van Chaba op 08 oktober 2014 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
In Juli voor mijn man een prijzig cadeau, een Igrill, gekocht voor E100,- In September is het product defect en na mailcontact moet het product naar hun retour opdat hun het product opsturen naar de leverancier. De verzendkosten hierbij zijn voor... Lees meer