Klachten over Fonq

Ik heb twee weken geleden geillustreerde tegeltjes besteld. Deze zijn nog steeds niet binnen terwijl het mailverkeer daarover supertraag verloopt. Nu ik vandaag probeer te telefoneren met de klantenservice ligt de hele website al de hele ochtend eruit. Ik zit... Lees meer

Ik heb in augustus jl. 2 handdoektheedoekhaakjes van Koziol gekocht bij Fonq. Nu is er één afgebroken. Deze blijkt niet meer leverbaar. Buiten dat ik nu één handdoekhaak (in de vorm van een kat) heb, terwijl ik er twee... Lees meer

Via vt wonen een lamp besteld wat niet goede kleur bleek te zijn. Retour is sinds 26 oktober in bezit volgens post.nl Bijna 3 weken later nog steeds geen bericht over terugstorten geld. Helaas al eerder problemen gehad. 4.5 week duurde... Lees meer

Heb luchtbed besteld op 29 okt 2019. Netjes betaald per ideal. voor 1100 uur besteld volgende dag in huis, staat op de website, ik heb dit luchtbed momenteel heel hard nodig… i.v.m zieke man, dus rekende ik hierop. het is nu... Lees meer

retour verstuurd na half uur in de wacht om iemand te spreken. 16 oktober verstuurd, nu op 29 oktober nog niets gehoord!!! dat het binnen is.., weer gaan bellen maar gewoon weer half uur in de wacht en dan maar opgehangen. ga hier... Lees meer

ik heb onlangs een artikel gekocht bij fonq.com. Ik heb vaker dingen bij ze gekocht en mijn ouders ook. Er is elke keer wat maar omdat ze vaak goedkopere prijzen hanteren dan elders koop ik elke keer weer bij... Lees meer

na bestellen en betaling via ideal geen bevestiging van bestelling maar het bedrag dus wel afgeschreven. Nu al meerder malen contact gezocht met klantenservice maar geen response. Wacht nu al meer dan een week op reactie. Lees meer

Volgens de track en trace van PostNL heeft Fonq mijn retour op 16 september in ontvangst genomen. Maar vanuit Fonq blijft het stil. Geen afhandelingsbericht, geen geld, helemaal niks! Ik heb gebeld, maar geen doorkomen aan. Ik heb gemaild maar... Lees meer

Ik heb 10 Augustus 2019 een loungeset van Exotan voor buiten gekocht voor een bedrag van €1199.-- Na een week wachten had ik de set in huis. Ik heb 2 dagen later de tuinset in gebruik genomen voor 3 uurtjes en... Lees meer

12 juli retour verzonden tot op heden niet verwerkt. Meerdere malen aan de linn gezeten en aangehoord dat het op gelost zou worden. Ik heb voor afterpay gekozen waar nu al 2e aanmaning voor gekomen is.. afterpay zelf zegt dat het... Lees meer