Klachten over Fonq

Heeft u een klacht over Fonq? Ondanks het brede assortiment van dit online warenhuis en de snelle bezorgtijd kan er ook bij Fonq soms wel eens iets mis... Lees meer >

96% van alle klachten opgelost. Nog 24 klachten nodig voor een plaats in de categorie Online Woonwinkels

96%
26 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
25 klachten opgelost
3.7 /10
30 stemmen
30

Tijdslijn

GELD NIET RETOUR OP FONQ EN YOUR GIFTCARDS!

Klacht van op 05 januari 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels

3-12-2018 deze mail ontvangen, maar tot op heden nog niets rerour ontvangen!! Beste xxxxx, Hierbij informeren wij je dat de door jou aangegeven wijziging in 42178433 is verwerkt. Afhankelijk van de inhoud van de wijziging, word je zo spoedig mogelijk bericht omtrent de... Lees meer

Beschadigde pepermolen

Klacht van op 27 december 2018 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels

Eind oktober heb ik een Peugeot pepermolen (52,-) besteld bij Fonq. Samen veel andere artikelen werd dit geleverd in één grote doos (zonder beschermende verpakking om de pepermolen, alleen een plastic zak). Dit cadeau is meteen ingepakt voor de kerst.... Lees meer

KLACHT ONTERECHT OP OPGELOST GEZET

Klacht van op 21 december 2018 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels

Mijn Klacht: Nadat ik een defecte Ereader teruggestuurd heb(RMA) welke via POST NL (track and trace) afgeleverd was bij FONQ op 4 december 3:47 (ontvangsthandtekening heb ik) blijf ik maar aanmaningen van FONQ ontvangen. Zo ook weer vandaag. De tekst van... Lees meer

Slechte klantentenservice

Klacht van op 20 december 2018 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels

Op 20 dec bestelling gedaan met 2 kortingscodes. Een van abn en een uit kerstpakket van werkgever. Allebei de codes werken wil betalen alleen het systeem valt uit.Nogmaals geprobeerd alleen de codes werken niet meer!!!!!!!!!Klantenservice slecht bereikbaar.Super slecht voor webwinkel die... Lees meer

Ik blijf aanmaningen ontvangen na retourzending

Klacht van op 16 december 2018 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels

Nadat ik een defecte Ereader teruggestuurd heb(RMA) welke via POST NL (track and trace) afgeleverd was bij FONQ op 4 december 3:47 (ontvangsthandtekening heb ik) blijf ik maar aanmaningen van FONQ ontvangen. Zo ook weer vandaag. De tekst van de... Lees meer