Bij Fonq zijn in totaal 172 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 138 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.2/10 (67 stemmen). Dien een klacht in over Fonq. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Fonq? Ondanks het brede assortiment van dit online warenhuis en de snelle bezorgtijd kan er ook bij Fonq soms wel eens iets mis... Lees meer >
U kunt een klacht over Fonq indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Fonq.
Op Klacht.nl zijn in totaal 172 klachten over Fonq ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Woonwinkels.
Fonq lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 138 van de 172 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Fonq gaan over Online Woonwinkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Fonq door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Fonq heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 67 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Fonq een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 67 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 172 klachten. Of Fonq betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Fonq niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pat8999 op 05 november 2025 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Op 9 oktober een peper en zout stel besteld op Fonq. Diverse keren een automatisch gegenereerd bericht gehad dat ze zitten te wachten op levering van de leverancier. Diverse keren via vreselijke AI bod om status gevraagd. Zou allemaal mail... Lees meer
Klacht van Kortekaasje op 16 augustus 2025 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Na een vertraging die niet werd gecommuniceerd heb ik op aanraden van Fonq mijn order geannuleerd. Vervolgens moest dat goedgekeurd worden, na daar een pittige mail op gestuurd te hebben werd mijn order geannuleerd en zou ik mijn geld binnen... Lees meer
Klacht van Kortekaasje op 01 augustus 2025 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Ik heb een dressoir gekocht bij FonQ. Deze werd niet geleverd. Bij navraag waarom het zo lang duurt kreeg ik dat er vertraging was bij de leverancier en ze konden ook niet zeggen hoe lang het zou gaan duren, dus... Lees meer
Klacht van mastie op 04 maart 2024 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Vandaag besteld, morgen is huis staat op de website van Fonq. Maak daar maar van: Vandaag besteld, en je moet maar afwachten wanneer en waar je bestelling bezorgd wordt. Nooit iets bestellen bij Fonq, vooral geen meubels! Lees meer
Klacht van As hley op 28 november 2023 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Bestelling niet volledig geleverd. Fonq toont geen enkel begrip. Ze laten mij als klant opdraaien voor de kosten , ze laten mij betalen voor een product wat ik niet in mijn bezit heb. Lees meer
Klacht van lindaluijten op 26 januari 2023 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Een salontafel bij Fonq gekocht waarbij er al binnen een maand vlekken / afdrukken zijn van glazen die er niet meer uitgaan. Er staat bij de omschrijving dat je altijd onderzetters moet gebruiken, maar dan moet je gewoon niet een... Lees meer
Klacht van MichaelHeerlen op 02 januari 2023 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Ik heb een defect product welke net buiten de garantieperiode valt maar ruimschoots binnen de wettelijke garantieperiode. Ik wordt simpelweg afgewezen, ongeacht dat ik ze op mijn juridische rechten en hun plichten wijs. Er wordt simpelweg gezegd dat ze niets... Lees meer
Klacht van Eddddd op 07 december 2022 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Mijn bestelling bij Fonq van 04-12-22; 3x2 zou volgens Fonq op 05-12-22 bezorgd worden. Dit is niet gebeurd, Daarna zou het volgens de door Fong ingehuurde bezorger Budbee op 06-12-22 bezorgd worden. Dit is ook niet gebeurd, Budbee meldde ons... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 11 mei 2022 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Terrashaard zou in 2 pakketten geleverd worden. Slechts 1 geleverd waarin de haard zelf zat. Standaard en deksel niet. Dit is ook bevestigd door FonQ. FonQ wil dat ik de haard terugstuur. Maar zij hebben incompleet geleverd. Doos al kapot/weg. Zwaar... Lees meer
Klacht van NVDBILT op 08 mei 2022 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Vóór het retourneren overleg met FonQ om meerdere bestellingen in een doos te retourneren. Dit gedaan. 1 van de retour labels gebruikt die ik van HUN heb ontvangen. Netjes ingeleverd bij een postnl punt en retourbewijsje op papier gekregen. Helaas... Lees meer