Terug

Klachten over Extra@home

Bij Extra@home zijn in totaal 1.388 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 23 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >

Meld uw Klacht over Extra@home
Bekijk de nieuwste klachten over Extra@home (1.388)
Zo werkt het

86% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 27 klachten nodig voor een plaats in de categorie Koeriersbedrijven en post

86%
23 klachten in de afgelopen 12 maanden
3 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
20 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen 6

Klantenservice & contact van Extra@home

Telefoon Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Extra@home →
Openingstijden WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18
Contact Officiële contactpagina
⏱
2 weken Gem. reactietijd
📊
99% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Extra@home

Koeriersbedrijven en post 1.392

Veelgestelde vragen over Extra@home

Hoe dien ik een klacht in bij Extra@home?

U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.

Hoeveel klachten zijn er over Extra@home?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.388 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 23 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.

Lost Extra@home klachten op?

Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.388 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Extra@home?

De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 23 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Extra@home?

Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Extra@home?

Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.

Is Extra@home betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.388 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Extra@home op klachten?

Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat doe ik als mijn pakket van Extra@home niet aankomt?

Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Extra@home Complimenten

Bezorging

Klacht van Jaguan op 19 december 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post

We zouden 19-11-14 tussen 11 en 1 een tafel bezorgd krijgen. Helaas was ik die dag aan het werk. Ik meteen met extra@home gebeld over de exacte tijdstip. De dame aan de telefoon zei dat de verwachte tijdstip 12:10 zou... Lees meer

123... 939495...118119120