Mijn Klacht:
Op 23-12-2014 online een wasmachine gekocht bij Mediamarkt. Bericht ontvangen dat levering op 24-12-2014 plaatsvindt. Zonder bericht geen levering plaatsgevonden. Op 27-12-2014 (na half uur in de wacht) toezegging dat maandag 29-12-2014 levering plaatsvindt. Hierover een mail ontvangen met indicatie van leveringsmoment. Na verstrijking hiervan weer gebeld met [email protected] (20 min in de wacht). De bus zat vol…. er zou gebeld zijn om dit door te geven; lariekoek! Er is NIET gebeld. Nu levering 30-12-2014… geloof er niet meer in. Voor mij geen online bestelling meer bij Mediamarkt of bij levering va [email protected]
2 maal een verlofdag voor nop opgenomen en wachten voor niets!!!!
Gewenste Oplossing:
levering op 30-12-2014 en financiële genoegdoening voor de opname van 2 onnodig opgenomen verlofdagen
