Bij Extra@home zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Tim073 op 26 december 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw, Graag beschrijf ik hier mijn teleurstellende ervaring met de bezorgservice van Extra@Home van PostNL met code 3SYZRF000132369. Sinds kort heb ik een nieuwe woning en vooraf goed gezocht naar een winkel met een goede bezorgservice voor het laminaat. Deze dacht... Lees meer
Klacht van Bijzonder ontevreden klant op 23 december 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 23.12.14 zou er tussen 09.55 en 12.55 uur een aantal pakken laminaat worden geleverd. Nadat er om 13.15 uur reeds niets geleverd was even contact opgenomen met klantenservice. Na 12 minuten wachten een medewerker aan de lijn gekregen. Deze wist... Lees meer
Klacht van kevintje21 op 23 december 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
16 december is er een pakket naar mij verstuurd, nu een week verder nog niets gehad, klantenservice is niet bereikbaar, als ik 4de in de wachtrij ben dan zegt ie ineens dat er nog 5 voor me zijn enz enz... Lees meer
Klacht van miloud ayachi mohand op 23 december 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ze hebben de nieuwe koelkast bezorgt maar ze hebben de oude koelkast niet meegenoemen en we hebben er ook voor betaald Lees meer
Klacht van woutervang op 20 december 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een artikel besteld bij de Otto. Op dinsdagavond krijg ik een mail van Extra@home da ze het woensdag komen bezorgen. Op woensdag is ergeen bezorger geweest. Op woensdagavond krijg ik een mail dat ze op donderdag komen. Ook op... Lees meer
Klacht van Jaguan op 19 december 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
We zouden 19-11-14 tussen 11 en 1 een tafel bezorgd krijgen. Helaas was ik die dag aan het werk. Ik meteen met extra@home gebeld over de exacte tijdstip. De dame aan de telefoon zei dat de verwachte tijdstip 12:10 zou... Lees meer
Klacht van eline01 op 18 december 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op zaterdag 13 december hebben wij een crosstrainer gekocht bij decathlon. De verwachte leverdatum zou zijn: 17 december. Op maandag 15 december dus meteen vrij geregeld voor de woensdag. Vervolgens kregen we, via een track-tracenummer, bericht dat het pakket op... Lees meer
Klacht van VAJO op 18 december 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
VORIGE DONDERDAG VERSTUURD VAN ALMEERE NAAR WAALRE 5582HS EINDHOVENSEWEG22A EN NOG STEEDS NIET GEHAD GRAAG ANTWOORD Lees meer
Klacht van Nien1602 op 17 december 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
17/12 zou tussen 12.30 en 16.30 mijn fiets geleverd worden. Wordt niet geleverd door extra@home. Over gebeld. Medewerkster zegt dat ze een foutje hebben gemaakt. Ik vraag om een oplossing. Is er niet. Ze zegt sorry en wil een nieuwe... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 december 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ons nieuwe bankstel werd bezorgd en de heren hadden al meteen moeite om de 2-zits naar binnen te krijgen. Dit lukte niet met de 2,5-zits.Twee opties bleven over: òf ze namen de bank mee terug, òf de bank bleef voor... Lees meer