Klachten over Extra@home

Wij kregen maandag 20 oktober omstreeks 21.30 een mail van extra@home dat ze dinsdag 21 oktober tussen 10.53 en 13.53 ons pakket zouden komen leveren. Mijn man heeft hiervoor speciaal vrij genomen omdat het een slaapkamer voor onze dochter betrof.... Lees meer

Ik heb in eind september een pakketje besteld bij zooplus en deze heb ik nog altijd niet ontvangen van jullie. Ik heb al meerdere keer telefonische een dag dat jullie zouden komen bezorgen met jullie afgesproken maar hier wordt nooit aan... Lees meer

Gisteren (vrijdag 10 oktober) gaf PostNL Extra@Home aan dat ze onze levering van een 2-tal bedden incl accessoires van leverancier Living Comfort (volgens planning) tussen 10:15 en 12:15 gingen leveren. Rond 14:00 nog niets vernomen en dus maar even bellen. Er... Lees meer

Op 10 Oktober tussen 14.18 en 17.18 zou bij mij een hoekbank van Otto bezorgd worden.Hiervoor heb ik 2 mensen moeten vragen om mijn oude grote hoekbank het huis uit te halen.Tot mijn grote verbazing kreeg ik om 17.02 telefoon... Lees meer

ik verwachte een bestelling van Karwei, van Karwei kreeg ik een mail waarin stond dat de bestelling verzonden was en dat ik van extra@home die avond een mail zou ontvangen tussen 21:00 en 22:00 uur met daarin de bezorgtijd de... Lees meer

we hebben bij home24 meubels besteld. deze zullen door jullie worden afgeleverd. op 22-9 is er door home 24 een mail bij ons binnen gekomen dat er door jullie binnen ENKELE DAGEN (daar versta ik een dag of 2... Lees meer

ONGELOFELIJK. Na het verloop van de klacht (trekken aan een dood paard) en de oplossing van klacht.nl blijkt dat de bestelling van bovenstaande opdracht, die vandaag zou worden gebracht, WEER KWIJT IS. Ik ben de wanhoop nabij en kan deze klacht dus... Lees meer

Eerst vertelt PostNL mij dat mijn pakket dinsdag wordt bezorgd. Dinsdag veranderd dat naar woensdag en diezelfde dinsdag in de avond veranderd de status van levering opeens naar 'overgedragen aan vracht'. Volgende dag bel ik daarover met PostNL, sturen mij... Lees meer

31 juli 2014 heb ik een tv-meubel, matras en hoekbank besteld. Na een trage verwerking bij het betreffende bedrijf krijg ik dan toch bericht dat de bestelling aan extra@home is overgedragen en op 5 september zal worden geleverd. Op 5... Lees meer

Geachte Dame / heer, Afgelopen maandag 15-09-2014 werd de doormij aangekochte eettafel en dressoir Lynn bij mij thuis bezorgd. Woensdag d.d. 17-09-2014 wou ik mijn dressoir in elkaar zetten toen tot mijn grote verbazingbleek dat er een van de 4 pakketten ontbrak. Ik... Lees meer