Bij Extra@home zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van L. Frederik op 12 november 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
De klachten die ik heb over Extra@Home bestrijken de periode van 17 oktober tot en met 30 oktober 2014. Ik heb tot 7 keer geprobeerd om de woonwand die ik via Home24 beschadigd heb ontvangen via PostNL Extra@Home te retourneren.... Lees meer
Klacht van wdev op 09 november 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zaterdag 8 november kreeg in sochtends een sms en email dat diezelfde dag mijn televisie besteld bij wehkamp tussen 18.42 en 20.42uur zou worden bezorgd. Ik heb tot 23.30 gewacht op de bezorgers maar helaas is er niemand aan de deur... Lees meer
Klacht van jeweetwel1984 op 04 november 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb van de week laminaat (21 pakken) besteld bij gamma met bezorging via extra@home omdat ik niet in bezit van een auto ben. Op maandag 4 november een SMS bericht ontvangen dat het tijdstip van bezorging pas morgenochtend bekend... Lees meer
Klacht van Aniza op 30 oktober 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Gister, 29 oktober 2014, heb ik een bestelling gedaan bij de Mediamarkt. Vandaag heb ik in de ochtend bericht gekregen dat deze bezorgd zou worden tussen 13:20 en 16:20 vervolgens om 15:15 een sms gekregen dat de bestelling vertraagd was... Lees meer
Klacht van volkert_g op 29 oktober 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Gisteravond sms ontvangen dat goederen vandaag geleverd zouden worden. Tussen 14.30 en 17.30 uur. Het is nu 20.00 uur en niets geleverd. Ook niets gehoord. Lees meer
Klacht van Maikel865 op 28 oktober 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou onze hoekbank geleverd worden door Exrta@home. Na eerdere goede ervaringen met tijdvakken en smsjes vandaag geen goede ervaring. De bezorger zou tussen 9.49 en 12.49 komen. Om 11.33 uur kreeg ik een smsje dat de bezorger om 11.43... Lees meer
Klacht van ashijan1 op 27 oktober 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik hen op 27 oct een gasfornuis besteld zou afgeleverd krijgen. Ik heb een dag eerder sns gegad dat de artikel tussen 13.00 een 16: 30uur mijn oude gasfornuis moet mee dus ik heb hem canaf 14:00 ontkopeld. ... Lees meer
Klacht van vandenbussche op 27 oktober 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
donderdag 23/10 ging deze schitterende firma een tafel leveren (gekocht en betaald bij home 24, 9 weken geleden) maar van de levering nog niks gezien ,vandaag hetzelfde liedje .bij deze weten we nu dat deze tafel gewoon niet bestaat en... Lees meer
Klacht van vandenbussche op 27 oktober 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
donderdag 23/10 ging deze schitterende firma een tafel leveren (gekocht en betaald bij home 24, 9 weken geleden) maar van de levering nog niks gezien ,vandaag hetzelfde liedje .bij deze weten we nu dat deze tafel gewoon niet bestaat en... Lees meer
Klacht van negombo op 24 oktober 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag 24 oktober zou tussen 08.30 en 10.30 de koelvriescombinatie worden gebracht. Om 10.15 kreeg ik telefoon dat het apparaat niet in de auto stond dus niet zou komen. Ik ging niet akkoord en werd mij beloofd een oplossing te... Lees meer