Bij Extra@home zijn in totaal 1.388 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 23 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.388 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 23 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.388 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 23 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.388 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Mara51 op 21 november 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een vitrine kast besteld bij Otto is een dinsdag geleverd was niet thuis dus is er besloten om het 30 kilo zware pakket met glazen panelen bij de buren tien deuren verder af te geven. Een briefje in mijn bus... Lees meer
Klacht van Rowerek1 op 19 november 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte mevrouw/heer,Vandaag kreeg ik een zending koelkast, maar helaas moest ik om mezelf uit te pakken:( Met vriendelijke Groet,A.E.Szmigiel Lees meer
Klacht van Rowerek1 op 19 november 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte mevrouw/heer,Vandaag kreeg ik een zending koelkast, maar helaas moest ik om mezelf uit te pakken:( Met vriendelijke Groet,A.E.Szmigiel Lees meer
Klacht van Marcooooo op 18 november 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Excuses voor de minder charmante titel van mijn klacht, maar anders kan ik het niet noemen. Ik had ergens een sfeerhaard met ombouw besteld. Deze bestond uit 3 pakketten en deze zouden 28 oktober geleverd worden. Track & Trace wees... Lees meer
Klacht van limenk op 18 november 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bedrijf heeft duidelijk last van veel opstartproblemen is ook te snel gegroeid van 2 naar 70 klanten. systeem van avond van te voren melden is veel te laat 22 uur is heel gewoon te laat om bv een vrije dag... Lees meer
Klacht van jolande82 op 14 november 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Afgelopen vrijdag mijn droger afgeleverd door een particulier ingehuurd Door extra@home. Had met de wehkamp afgesproken dat de oude droger meegenomen zou worden . Eerste punt was dat ze te laat aankwamen tweede punt was dat ze de oude... Lees meer
Klacht van Noukkiey op 12 november 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nou mijn klacht: PostNL Extra@home service heeft gisteren contact opgenomen om een leveringsafspraak te maken. Dat moest dus vandaag woensdag 12-11. Gevraagd of ik hier serieus een hele dag vrij voor moest nemen, nee mevrouw dat is absoluut niet nodig, maar... Lees meer
Klacht van L. Frederik op 12 november 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
De klachten die ik heb over Extra@Home bestrijken de periode van 17 oktober tot en met 30 oktober 2014. Ik heb tot 7 keer geprobeerd om de woonwand die ik via Home24 beschadigd heb ontvangen via PostNL Extra@Home te retourneren.... Lees meer
Klacht van wdev op 09 november 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zaterdag 8 november kreeg in sochtends een sms en email dat diezelfde dag mijn televisie besteld bij wehkamp tussen 18.42 en 20.42uur zou worden bezorgd. Ik heb tot 23.30 gewacht op de bezorgers maar helaas is er niemand aan de deur... Lees meer
Klacht van jeweetwel1984 op 04 november 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb van de week laminaat (21 pakken) besteld bij gamma met bezorging via extra@home omdat ik niet in bezit van een auto ben. Op maandag 4 november een SMS bericht ontvangen dat het tijdstip van bezorging pas morgenochtend bekend... Lees meer