Bij Extra@home zijn in totaal 1.388 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 23 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.388 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 23 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.388 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 23 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.388 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van sesamo op 19 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 30 april zouden goederen van de Karwei geleverd worden. Ondanks de gebruikelijke smsjes, chauffeur was onderweg, niets geleverd. Na bemiddeling van Karwei een nieuwe afspraak gemaakt voor 12 mei. Het zelfde verhaal, chauffeur was onderweg en is kennelijk nog... Lees meer
Klacht van Rahel op 18 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn bed zou vandaag geleverd worden waarvan ik vanochtend pas een melding kreeg dat het tijdsvlak tussen 16.30 en 18.30 zou zijn. Vervolgens krijg ik geen bericht maar zie ik via de tracking dat het pas na acht uur wordt.... Lees meer
Klacht van bbbbbaaaa op 18 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Extra betaald voor installatieservice, worden de koelkast en oven zo neergezet.. Lees meer
Klacht van riniedekok op 18 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik zou vandaag een buffetkast van Wehkamp geleverd krijgen en nu blijkt dat het niet in de auto past en op een andere dag wordt bezorgt. Ik plan vandaag iemand om de kast in elkaar te zetten en zit zelf... Lees meer
Klacht van deWitjes op 17 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vrijdag 15-05 zou onze bestelling geleverd worden door extra@home Wij hebben een tijd door gekregen van 9.15 tot 11.15 speciaal vrij genomen hier voor en uiteindelijk was het 12 uur en nog geen bezorger te zien. Even gebeld met extra@home en de... Lees meer
Klacht van 0669 op 16 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb 12 dagen op mijn pakket moeten wachten Via kanten service van extra home heb ik te horen gekregen dat de chauffeur drie keer aan de deur is geweest en dat ik niet thuis was en vervolgens is het pakket... Lees meer
Klacht van djanice op 16 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er is voor 3 wk terug een tv beschadigd geleverd door post nl hij staat nog steeds in huis,volgens wehkamp zou er direct een nieuwe verstuurd worden,mijn dochter is verschillende keren gesmst dat ie onderweg zij thuis gebleven maar er... Lees meer
Klacht van copas op 15 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
12-03 iets besteld bij MediaMarkt dat 13-05 geleverd zou worden. Niet dus! Media markt zegt het tijdig te hebben aangeleverd, Post NL zegt van niet, oke geen punt dan vrijdag leveren volgens Post NL. Ik krijg een mail dat men... Lees meer
Klacht van Robkeboz op 15 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Extra@home heeft nu tot 3x toe een vooraankondiging gegeven over het pakket van Redcoon te zullen leveren op een bepaalde dag en tijdstip. nu vandaag voor de 3x keer niet geleverd. De eerste keer was het een reden dat bij verkeerde... Lees meer
Klacht van Sabu80 op 15 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Maandag 11 mei is mijn pakket bij Fietswinkel.nl opgehaald door PostNL Extra@home. Dinsdagavond 12 mei een SMS gekregn van PostNL dat ik de ochtend daarop (13mei) een SMS zou krijgen wat betreft levertijd, die SMS heb ik nooit gekregen. Ik heb... Lees meer