Klachten over Extra@home

Ik heb op woensdag een artikel besteld bij BCC met 24 u levering. Op donderdag een bericht van PostNL dat het vrijdagochtend geleverd wordt helaas niemand gezien . Was volgens hen maar donderdagavond aangemeld door BCC. Op vrijdagmiddag de melding... Lees meer

Op 28 april zou er een loungeset geleverd worden die we bij de karwei hebben gekocht...ik kreeg netjes een sms 's ochtends dat er tussen 8.00-11.00 geleverd zou worden en ook kreeg ik een sms dat chauffeur onderweg was..helaas kwam... Lees meer

Via emial en sms tijdspad levering T 1545 -1745 hr, link gedurende de middag gewoon uit de lucht, ineens sms, post NL stond 15:00 hr bij de deur, helaas melding ontvangen niet thuis!!!!. Wilde even bellen, tja jammer dan 19 wachtende... Lees meer

Al 4 weken wacht ik op mijn pakket. Het pakket is zoek geraakt in het depot. Tussentijds al 5x een bericht gekregen dat het geleverd zou worden. Verlof ervoor opgepakt. Telkens werd er niet geleverd. Na herhaaldelijk bellen bleek telkens... Lees meer

Vanaf 22 april hebben wij 5 meldingen ontvangen dat onze meubels geleverd zouden worden, waarbij steeds op het laatste moment, een uur voor levering, gemeld wordt dat de levering toch niet doorgaat. Sinds 22 april heb ik steeds weer gebeld... Lees meer

Ik had een afspraak staan voor 8 mei. De spullen konden niet geleverd worden. Nadat ik zelf ben gaan bellen, moest ik daar achter komen. Ik heb heel de dag vrij genomen, om de spullen in ontvangst te kunnen nemen.... Lees meer

3 mei een tuinset besteld bij Blokker, te leveren 7 mei door Extra@home. 6 mei een telefoontje; morgen komt uw bestelling. 7 mei om 8.30 uur een telefoontje; tussen 8.00 en 11.00 uur wordt uw bestelling geleverd. 7 mei 10.15 uur; de... Lees meer

Ze komen hun afspraken niet na. Wij hebben in een week tijd drie tijdstippen doorgekregen waar ze onze goederen zouden leveren. Telkens werd er niets geleverd en we kregen ook geen melding dat het niet gelukt was. Na een week... Lees meer

Hallo, Inmiddels is ons 4 x toegezegd dat een pakket geleverd wordt. We blijven hiervoor thuis, regelen iemand die bij ons thuis zit en we hebben nog niets. Wanneer wordt ons pakket nu eindelijk wel geleverd? Groeten Bernadette van Rossum Lees meer

Op 14 maart een klein kastje besteld bij Home24. Op 24 maart een sms gekregen van PostNL dat ik via een link een afspraak kon plannen, dit werkte niet dus 25 maart gelijk gebeld en afspraak op 1 april vastgezet.... Lees meer