Klachten over Extra@home

Na diverse keren contact te hebben gehad met postNl en extraHome is vanaf 13 april jl. nog steeds niet het pakket bezorgd. Al een paar keer een mail ontvangen dat het die dag bezorgd zou worden > kon het ook... Lees meer

Bij Blokker 2 tuin voetenbankje besteld 4 weken geleden. 4 maal een afspraak met jullie gemaakt tot levering van de producten. Elke keer komt er niets en hoor ik niets. Dit is de 5 maal dat ik reageer. Ik verzoek... Lees meer

Ze zouden donderdag wat komen bezorgen tussen 18.00-21.00 met email bezorger is onderweg niks gezien dus Bellen nieuwe afspraak gemaakt voor zaterdag tussen 10 en 13 nu met sms de bezorger is onderweg naar u maar nooit aangekomen heb er... Lees meer

Op 30 april zou mijn pakket door Extra@home worden afgeleverd. De hele dag thuis geweest maar er is niemand geweest. Ook geen bericht ontvangen dus zelf contact opgenomen. Vandaag zou het pakket alsnog geleverd worden maar helaas weer geen bezorger... Lees meer

Wegens dat mijn koelkast woensdag s'ochtens plotseling niet meer werkte heb ik meteen bij wehkamp een nieuwe koelkast besteld. Ik heb oom meteen aangegeven dat het de volgende dag 30april 2015 bij mij bezorgd kan worden. S'morgens vroeg op de... Lees meer

Wasmachine en gasfornuis besteld bij wehkamp. PostNLextra@home zal de bestelling komen bezorgen (wat ik niet gewend ben bij wehkamp).Maar goed. Dag van de bezorging krijg ik via mail een indicatie wanneer bezorging plaats zal vinden dit was tussen 13:15 en... Lees meer

Mijn buurvrouw heeft spullen laten bezorgen daarbij hebben de bezorgers ongevraagd mijn steekwagen gebruikt en deze na gebruik meegenomen.Ik heb inmiddels zeker 15 keer gebeld met het bedrijf en steeds minimaal half uur tot 76 minuten in de wacht gezet.De... Lees meer

Ik wacht bijna 3 weken op de levering van een hoogslaper. iedere week ontvang ik een sms bericht dat het product wordt geleverd maar tot op heden is nog niet bezorgd. Ik vind dit zeer ongepast en onprofessioneel. zonde van mijn... Lees meer

Vrijdag 24 april de bezorgers gemist. Wel een briefje in de bus, zonder referentienummer, dus kon ik niet online een nieuwe afspraak maken. Geprobeerd te bellen met de klantenservice, 19 wachtenden voor mij, later 13. De nieuwe afspraak was vandaag,... Lees meer

Goedendag Een aantal weken terug heb ik een bed besteld bij Otto,deze hebben jullie uiteindelijk na lange wachttijden bij jullie callcenter op de juiste tijd en datum bezorgd. Jullie site werkte niet en kon daarom niet via internet de bezorgafspraak verzetten. Lees meer