Bij Extra@home zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (82%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van scanprojects.nl op 12 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik wacht sinds 21 April op mijn pakket.het is nu 12 mei. Pakket is zoek geraak. vervolgens is het gevonden Na herhaaldelijke afspraken >3x heb ik mijn pakket nog niet ontvangen Elke keer heb ik een midddag vrij genomen om het pakket te... Lees meer
Klacht van Nupsie op 11 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vrieskast bij redcoon besteld, 28 april. Deze zou binnen 48 uur geleverd worden, bijna drie weken verder en heel veel telefoontjes en frustraties rijker. De diepvries die staat nog steeds op een depot. Niemand is blijkbaar in staat om deze... Lees meer
Klacht van EsthervdB op 11 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
2 april bericht gehad van Otto dat mijn pakket verzonden werd. vanaf 10 april ben ik gaan bellen waar het bleef. Uiteindelijk een levering afgesproken op 15 april. Krijgen we in de middag een telefoontje dat het pakket niet is... Lees meer
Klacht van Leeuwin1 op 11 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb op woensdag een artikel besteld bij BCC met 24 u levering. Op donderdag een bericht van PostNL dat het vrijdagochtend geleverd wordt helaas niemand gezien . Was volgens hen maar donderdagavond aangemeld door BCC. Op vrijdagmiddag de melding... Lees meer
Klacht van A Wolfs op 08 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 28 april zou er een loungeset geleverd worden die we bij de karwei hebben gekocht...ik kreeg netjes een sms 's ochtends dat er tussen 8.00-11.00 geleverd zou worden en ook kreeg ik een sms dat chauffeur onderweg was..helaas kwam... Lees meer
Klacht van xcoolrob op 08 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Via emial en sms tijdspad levering T 1545 -1745 hr, link gedurende de middag gewoon uit de lucht, ineens sms, post NL stond 15:00 hr bij de deur, helaas melding ontvangen niet thuis!!!!. Wilde even bellen, tja jammer dan 19 wachtende... Lees meer
Klacht van MickC op 08 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Al 4 weken wacht ik op mijn pakket. Het pakket is zoek geraakt in het depot. Tussentijds al 5x een bericht gekregen dat het geleverd zou worden. Verlof ervoor opgepakt. Telkens werd er niet geleverd. Na herhaaldelijk bellen bleek telkens... Lees meer
Klacht van sampat op 08 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vanaf 22 april hebben wij 5 meldingen ontvangen dat onze meubels geleverd zouden worden, waarbij steeds op het laatste moment, een uur voor levering, gemeld wordt dat de levering toch niet doorgaat. Sinds 22 april heb ik steeds weer gebeld... Lees meer
Klacht van S Oussi op 08 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik had een afspraak staan voor 8 mei. De spullen konden niet geleverd worden. Nadat ik zelf ben gaan bellen, moest ik daar achter komen. Ik heb heel de dag vrij genomen, om de spullen in ontvangst te kunnen nemen.... Lees meer
Klacht van Mevrouw van der Horst op 07 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
3 mei een tuinset besteld bij Blokker, te leveren 7 mei door Extra@home. 6 mei een telefoontje; morgen komt uw bestelling. 7 mei om 8.30 uur een telefoontje; tussen 8.00 en 11.00 uur wordt uw bestelling geleverd. 7 mei 10.15 uur; de... Lees meer