Mijn Klacht:
Woensdag jl. Levering wasmachine tussen 4 en 7. Kwart voor zeven kijk ik op track en trace. Staat nu levering 21.15-21.45 Ok dacht ik. Kan gebeuren. Wachten, helemaal niks. Hebben die flikkers opgeschreven ” aan de deur geweest maar waren niet thuis. Laat ik nu op een boerderij wonen met een oprijlaan. Ik zie iedereen aankomen. Ook geen notitie in de bus. Dus hebben ze GELOGEN. En daar hou ik niet van. Toch een nieuwe afspraak gemaakt voor vrijdag. Tussen 10.15 en 13.15 is de bezorging.
13.30 nog niks. Ik bellen. Zeg de persoon dat ze autopech hebben en vandaag niet meer leveren. Ik onplfte bijna. Bel ik later nog een keer om te vragen hoe laat de wasmachine komt. Zegt deze persoon dat het pakket niet in de auto zat. NIET LIEGEN EXTRA@HOME. Nu is de wasmachine er nog niet. Wie betaalt mijn vrijgenomen dag?
Gewenste Oplossing:
Als het product geleverd is en de lidende schade vergoed wordt.
