Bij Extra@home zijn in totaal 1.388 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 23 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.388 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 23 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.388 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 23 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.388 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Rowansam1617 op 17 juli 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn bestelling is al twee dagen onderweg En ik zag dat het steeds een paar uur later zou worden afgeleverd.ik zie nu dat mijn pakketje om 20.42 uur is afgeleverd. Nou ik zit gewoon op de bank en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 juli 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik wil u per telefoon bereiken om een order en bestelling te annuleren. Bij Wehkamp staat de volgende regel "Extra@Home. Zij proberen de vrachtwagen dan nog tegen te houden. Extra@Home is te bereiken op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur op: 088-6126880."... Lees meer
Klacht van Planning op 15 juli 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik woon in het centrum van Haarlem, in het voetgangersgebied. Op zich geen probleem, als je maar zorgt dat zoiets als een wasmachine voor 11:00 uur wordt afgeleverd. Dit had ik ook netjes bij mijn bestelling aangegeven. Dit bleek voor... Lees meer
Klacht van TanyaT op 15 juli 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik had een vrieskast besteld bij bol.com, zou via extra@home geleverd worden. Omdat ik geen sms of mail had gekregen heb ik contact opgenomen met de klantenservice, deze vertelde mij doodleuk dat het artikel te laat bij extra@home aan was... Lees meer
Klacht van Mounim op 14 juli 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
@home moest een wasmachine van de wehkamp afleveren. in eerste instantie tussen 4 en 6. om 5 uur maar eens gebeld hoe laat het word. ja de chauffeur is onderweg kreeg ik te horen. om 6 uur nog maar eens gebeld... Lees meer
Klacht van Sam eb op 14 juli 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vanmorgen kreeg ik een bericht dat mijn product tussen 19.45h en 21.00h geleverd zou worden. Ik heb er vervolgens mijn hele dag op afgesteld , zodat ik mijn product vandaag nog kon ontvangen. Vervolgens kom ik om 13.00h thuis en... Lees meer
Klacht van Aerbeydt op 14 juli 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Volgens Track & Trace is mijn pakje met barcode 3STGTW9003672 op zaterdag 11/07 afgeleverd. Helaas heb ik niets ontvangen en zit er ook geen kaart in de brievenbus. Navraag bij buren leverde ook geen resultaat op. Is het mogelijk om... Lees meer
Klacht van ADrP6BbM op 13 juli 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik zou een sms en een mail krijgen omtrent de tijd dat de pakketten geleverd zouden worden. Heb een dag vrij genomen van werk maar niets gehoord. om 6 uur hoorde ik van de buren dat de pakketten bij hun... Lees meer
Klacht van cvasch op 13 juli 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste, vorige week (week van 6 juli) heb ik op maandag of dinsdag een afspraak gemaakt voor bezorging vandaag. De man in kwestie gaf aan dat ik de dag van bezorging een tijdslot zou ontvangen. Na aanleiding van deze afspraak heb ik... Lees meer
Klacht van Looy op 11 juli 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
koelkast besteld zou vrijdag 10-6 geleverd worden. Krijg keurig sms hoe laat, heel de avond gewacht geen levering! Andere dag gebeld word er doodleuk gezegd chauffeur is er mee "gekapt" en is ontslagen.... Daar moet je het mee doen! Fijn met deze... Lees meer