Bij Extra@home zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (82%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van schoolbordje op 21 juli 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Aangekochte bank bij OTTO zou via Extra@Home verzonden worden. Bank gekocht in mei. Levertijd ong 5 weken. Vandaag bezorging. Niet gekomen. Klacht bij extra@home en OTTO neergelgd. OTTO heeft een klacht ingediend. Stijlloos! Zitten nu zonder bank op harde stoelen.... Lees meer
Klacht van F Sap op 21 juli 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bij Karwei laminaat besteld. Levering dinsdag 14 juli. Niet geleverd en niet gecommuniceerd. Tweede poging donderdag 16 juli. Niet geleverd en niet gecommuniceerd. Karwei gebeld. 's Avonds nederige excuses Extra@Home en belofte levering vrijdag 17 juli. Reden verkeerde depot of... Lees meer
Klacht van jeannetterossen op 20 juli 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik zet even de feiten op een rijtje. 9 juli. de verwachte levering gaat niet door, ik bel even om nog extra door te geven dat in verband met de binnenstadbeperkingen de chauffeur voor 12 uur moet komen. Word doorgegeven. 10. juli... Lees meer
Klacht van Anne Noordzij op 19 juli 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Tussen 11:15 en 13:15 zou mijn bestelling geleverd worden. Daar kreeg ik keurig bericht van. In de loop van de ochtend een sms dat bezorger onderweg was. Uur later een sms-je dat bestelling niet afgeleverd kon worden! Ik was gewoon thuis,... Lees meer
Klacht van Rowansam1617 op 17 juli 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn bestelling is al twee dagen onderweg En ik zag dat het steeds een paar uur later zou worden afgeleverd.ik zie nu dat mijn pakketje om 20.42 uur is afgeleverd. Nou ik zit gewoon op de bank en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 juli 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik wil u per telefoon bereiken om een order en bestelling te annuleren. Bij Wehkamp staat de volgende regel "Extra@Home. Zij proberen de vrachtwagen dan nog tegen te houden. Extra@Home is te bereiken op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur op: 088-6126880."... Lees meer
Klacht van Planning op 15 juli 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik woon in het centrum van Haarlem, in het voetgangersgebied. Op zich geen probleem, als je maar zorgt dat zoiets als een wasmachine voor 11:00 uur wordt afgeleverd. Dit had ik ook netjes bij mijn bestelling aangegeven. Dit bleek voor... Lees meer
Klacht van TanyaT op 15 juli 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik had een vrieskast besteld bij bol.com, zou via extra@home geleverd worden. Omdat ik geen sms of mail had gekregen heb ik contact opgenomen met de klantenservice, deze vertelde mij doodleuk dat het artikel te laat bij extra@home aan was... Lees meer
Klacht van Mounim op 14 juli 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
@home moest een wasmachine van de wehkamp afleveren. in eerste instantie tussen 4 en 6. om 5 uur maar eens gebeld hoe laat het word. ja de chauffeur is onderweg kreeg ik te horen. om 6 uur nog maar eens gebeld... Lees meer
Klacht van Sam eb op 14 juli 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vanmorgen kreeg ik een bericht dat mijn product tussen 19.45h en 21.00h geleverd zou worden. Ik heb er vervolgens mijn hele dag op afgesteld , zodat ik mijn product vandaag nog kon ontvangen. Vervolgens kom ik om 13.00h thuis en... Lees meer