Klachten over Extra@home

Post.nl maakt bezorg afspraak maar komt deze niet na. Post.nl ziet afleveradresontvanger niet als opdrachtgever en weigert gevolgen van HUN niet nagekomen afspraak, te accepteren of ook maar enige discussie. Ontvangers zijn geen partij in hun klachten afhandeling. Ook al maakt... Lees meer

Post.nl maakt bezorg afspraak maar komt deze niet na. Post.nl ziet afleveradresontvanger niet als opdrachtgever en weigert gevolgen van HUN niet nagekomen afspraak, te accepteren of ook maar enige discussie. Ontvangers zijn geen partij in hun klachten afhandeling. Ook al maakt... Lees meer

Beste, Tot op heden heb we nog steeds onze fornuis niet ontvangen die wij op 2 februari besteld hebben bij OTTO. Ondanks dat we reeds 4 x een afspraak hebben gemaakt met uw dienst, is tot op heden het product niet geleverd. Op... Lees meer

Wij hadden bij Otto een kledingkast gekocht. Bij nader inzien zagen wij er toch vanaf en wilde de kast retourneren. Op donderdag 07-02 kwam er een koerier 3 man sterk van PostNL Extra@Home om de 2 pakketten van Otto op... Lees meer

My wardrobe was supposed to arrive between 12:15-14:15 on 12-02-2019. I waited and no one showed up, I then received a message that it's going to be 5HRS late, which I did not cater for. I waited till 19:37 And... Lees meer

Voor de eerste keer dat ik een klacht deel, maar dit is echt drama! Afgelopen dinsdag 5 februari zou ons dressoir worden geleverd tussen 12:30-15:30. Om 13:00 word ik gebeld door het depot in Amersfoort dat het dressoir op het... Lees meer

Mijn mooie al allang betaalde bank zou op een maandagmiddag geleverd worden. Ik heb er een vrije middag voor genomen. Toen bleek dat er niet geleverd zou worden want de bank was kwijt (mail 1), in een verkeerd depot gezet... Lees meer

Ik heb een bed besteld bij Otto en zou deze afgelopen donderdag geleverd krijgen volgens extra@home via mail en sms.. Krijg ik op woensdagavond een sms en mail dat het bed vandaag(woensdag ) niet geleverd kon worden en of ik... Lees meer

Goedemorgen, er is gisteren bij ons het bankstel geleverd, maar ik wil wel melden, de manier waarop dit is gegaan, ik zeer ontevreden ben. Allereerst bij het binnen brengen stoten ze een fotolijstje van de muur, terwijl de gang breed... Lees meer

Beste meneermevrouw, Vandaag (6-2-19) zal ons pakket met ordernummer: geleverd moeten worden. Ik en mijn vriendin hebben speciaal hiervoor, met veel moeite, een vrije dag opgenomen. Gisteravond (5-2-19) heb ik een e-mail ontvangen dat het pakket vandaag geleverd zou worden... Lees meer