Bij Extra@home zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Nancy.fidom op 20 april 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Netjes een mail ontvangen dat de schuur tussen 8.30 en 9.05 je pakket word bezorgd. Vrienden geregeld om hem in elkaar te zetten. Half 11 nog niets toch maar even bellen. Sorry mevrouw maar we hebben wat problemen ik ga... Lees meer
Klacht van JMKlaver op 19 april 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Afgelopen weekend heb ik een vaatwasser besteld. De maandag er na netjes een afspraak gemaakt voor de vrijdag (19 april) om de vaatwasser te leveren en in te bouwen. Tot mijn stomme verbazing stond de bezorger op 18 april voor... Lees meer
Klacht van Herrer92 op 11 april 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Je krijgt de nacht voor je bezorging een sms in welk tijdvak de bezorging geplaatst gaat worden. Tot twee keer toe tijden waarop ik niet thuis kon zijn, waardoor je eigenlijk gedwongen wordt een hele dag vrij te nemen als... Lees meer
Klacht van mnyntje op 08 april 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bezorger rijd schade aan auto en rijd bewust door. Melding door extra@home: u kunt het melden bij uw verzekering, als zij contact met ons opnemen kijken we verder........ Lees meer
Klacht van Het Overweeghuis op 06 april 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
In uw mail staat vermeld dat u ook op zaterdag telefonisch bereikbaar bent tussen 9 en 16 u op nr. 088-23 6 3 781. Helaas bij het bellen krijg ik het bericht te horen alleen open op werkdagen etc etc....... Lees meer
Klacht van Basvaniersel op 29 maart 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb begin deze week een bezorging bij extra@home ingepland voor vandaag, vrijdag 29 maart. Dit werd nettjes bevestigd op de mail, en ik kreeg gisterenavond een bericht dat alles vandaag bezorgd gaat worden voor 12:15. Echter zag ik op... Lees meer
Klacht van mijnhemeltje op 25 maart 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte mevrouw Benschop, Deze mail is niet bestemd voor ons maar voor PostNL Inbouw Installatie. Ik zal de mail doorsturen naar deze afdeling ter behandeling. @PostNL II svp de mail van mevrouw Benschop in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, August Paat PostNL Extra@Home ... Lees meer
Klacht van Emiel en Miranda op 19 maart 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Via Otto een pakket besteld wat bezorgd zou worden via extra@home 1e keer zou het op 8 maart bezorgd worden, maar dat bleek niet het geval, de bestelling was online niet te volgen, omdat deze order waarschijnlijk niet voor bezorging... Lees meer
Klacht van Matje op 05 maart 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vrijdag zou er een nieuwe kast worden geleverd. Volgens mail en sms tussen 10 en 13 uur. Vervolgens om 12.55 uur een sms dat ze er binnen een half uur zijn. Uiteindelijk om 17 uur een bericht dat het toch... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 maart 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zaterdag 23 februari zou ons bed worden geleverd. E-mails en berichten ontvangen dat bezorger zou komen. Maar bezorger komt niet Gebeld met klantenservice : blijkt dat ons pakket niet met de bezorger mee is gegeven. Halve zaterdag op pakket gewacht voor... Lees meer