Bij Extra@home zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Laurie2203 op 25 februari 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Dure tafel besteld die door dit bedrijf geleverd zou worden. Blijkbaar 2 aangeboden op tijdstippen waarop niet thuis was. Niks achtergelaten geen briefje geen email geen sms. Na 2 uur gebeld te hebben met zowel post NL als extra at... Lees meer
Klacht van Devanderidders op 21 februari 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou mijn bestelling afgeleverd worden van platte tv. Het tijdblok was tussen 17-20. Specifieker 18:10-18:40. In de mail stond dat een 30 minuten van te voren een sms krijg zodat je hiermee rekening kan houden. Voorwaarde dat het telefoonnummer... Lees meer
Klacht van louk op 21 februari 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Post.nl maakt bezorg afspraak maar komt deze niet na. Post.nl ziet afleveradresontvanger niet als opdrachtgever en weigert gevolgen van HUN niet nagekomen afspraak, te accepteren of ook maar enige discussie. Ontvangers zijn geen partij in hun klachten afhandeling. Ook al maakt... Lees meer
Klacht van louk op 20 februari 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Post.nl maakt bezorg afspraak maar komt deze niet na. Post.nl ziet afleveradresontvanger niet als opdrachtgever en weigert gevolgen van HUN niet nagekomen afspraak, te accepteren of ook maar enige discussie. Ontvangers zijn geen partij in hun klachten afhandeling. Ook al maakt... Lees meer
Klacht van JELM op 13 februari 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste, Tot op heden heb we nog steeds onze fornuis niet ontvangen die wij op 2 februari besteld hebben bij OTTO. Ondanks dat we reeds 4 x een afspraak hebben gemaakt met uw dienst, is tot op heden het product niet geleverd. Op... Lees meer
Klacht van GioLorPea131617 op 12 februari 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij hadden bij Otto een kledingkast gekocht. Bij nader inzien zagen wij er toch vanaf en wilde de kast retourneren. Op donderdag 07-02 kwam er een koerier 3 man sterk van PostNL Extra@Home om de 2 pakketten van Otto op... Lees meer
Klacht van Adri_01 op 12 februari 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
My wardrobe was supposed to arrive between 12:15-14:15 on 12-02-2019. I waited and no one showed up, I then received a message that it's going to be 5HRS late, which I did not cater for. I waited till 19:37 And... Lees meer
Klacht van Renateb23 op 11 februari 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Voor de eerste keer dat ik een klacht deel, maar dit is echt drama! Afgelopen dinsdag 5 februari zou ons dressoir worden geleverd tussen 12:30-15:30. Om 13:00 word ik gebeld door het depot in Amersfoort dat het dressoir op het... Lees meer
Klacht van Fne op 09 februari 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn mooie al allang betaalde bank zou op een maandagmiddag geleverd worden. Ik heb er een vrije middag voor genomen. Toen bleek dat er niet geleverd zou worden want de bank was kwijt (mail 1), in een verkeerd depot gezet... Lees meer
Klacht van Wendy 45 op 09 februari 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een bed besteld bij Otto en zou deze afgelopen donderdag geleverd krijgen volgens extra@home via mail en sms.. Krijg ik op woensdagavond een sms en mail dat het bed vandaag(woensdag ) niet geleverd kon worden en of ik... Lees meer